De handelsstrijd tussen verkopers van verschillende goederen en diensten en consumenten zal nooit eindigen. Consumenten willen minder betalen en geen onnodige dingen kopen, terwijl verkopers precies het tegenovergestelde willen en meestal krijgen wat ze willen. Ze hebben veel trucjes waarmee ze klanten dwingen afstand te doen van geld "vrijwillig en met een lied".
Hier zijn de 7 beste marketingtrucs die u kunt gebruiken om klanten ertoe te brengen meer artikelen te kopen.
7. Prijs aas
Geef je de koper de keuze tussen een notoir nadelige optie en een aantrekkelijkere optie, dan kiest hij voor het laatste. Deze marketingtechniek wordt het lokeffect of het asymmetrische superioriteitseffect genoemd.
Professor Dan Ariely heeft ooit een studie uitgevoerd die de kracht van het effect illustreert. Met zijn studenten als proefpersonen verdeelde hij ze in twee groepen. Beide groepen kregen een abonnement op het tijdschrift The Economist. Groep A kreeg een webabonnement aangeboden voor $ 59 en een gecombineerd web- en offline-abonnement voor $ 125. 68% van de studenten koos voor de goedkopere weboptie.
Aan de tweede groep bood de professor een webabonnement aan voor $ 59, een printabonnement voor $ 125 en een gecombineerd web- en printabonnement voor dezelfde $ 125. Deze keer koos 84% van zijn studenten voor de derde optie, omdat ze dachten dat ze zoveel kansen kregen voor hun geld. Dat wil zeggen, na de introductie van het "aas" steeg de verkoop van het gewenste product met maar liefst 30%!
Het 'aas-effect' van de prijs is natuurlijk niet de enige factor die de keuze van de koper beïnvloedt. Er zijn ook technische kenmerken, materialen waaruit het product is gemaakt en andere eigenschappen. Is de koper echter vooral geïnteresseerd in prijs, dan kan het "aas-effect" een doorslaggevende rol spelen.
6. Met kleine tegeltjes op de vloer
De populariteit van online winkelen heeft fysieke winkels gedwongen op zoek te gaan naar nieuwe manieren om hun bedrijfsresultaten te behouden.
Een recente studie van meer dan 4.000 klanten door professor Nico Hueywink van de IESEG School of Management in Frankrijk heeft uitgewezen dat dicht bij elkaar geplaatste horizontale lijnen op de vloer het winkelend publiek vertragen door het gangpad te lopen, waardoor ze worden aangemoedigd om te bladeren en meer artikelen te kopen. Als je grote gaten tussen de lijnen ziet, gaan kopers sneller en geven ze minder uit. Daarom worden in veel winkels kleine tegels gebruikt waar duurdere producten worden geplaatst en worden grote tegels gebruikt op plaatsen waar congestie tot een minimum moet worden beperkt, zoals bij de ingang.
5. Prijs vanaf "0,99"
In een studie uit 2005 aan de New York University werd vastgesteld dat de prijs die eindigt op ".99" een enorme impact heeft op kopers. Deze prijs wordt als lager beschouwd dan het ronde cijfer. Wetenschappers schrijven dit effect toe aan het feit dat we van links naar rechts lezen, en het eerste cijfer in de prijs resoneert het meest bij ons. Onbewust zien onze hersenen de prijs van "499 roebel" dichter bij 400 roebel dan bij vijfhonderd. Bovendien doet een prijs die eindigt op ".99" ons denken dat het artikel in de uitverkoop is, zelfs als dat niet het geval is.De kracht van magische negens in waarde werd aangetoond in een baanbrekend onderzoek door professoren aan de University of Chicago en MIT. De onderzoekers namen hetzelfde dameskledingstuk en rekenden er verschillende prijzen voor: $ 34, $ 39,99 en $ 44. Verbazingwekkend genoeg was de kleding van $ 39,99 het populairst onder het winkelend publiek, ook al was het $ 6 meer dan de goedkoopste optie.
4. Onbeleefde verkopers
Aangenomen wordt dat de verkoper buitengewoon beleefd en vriendelijk moet zijn. Onderzoekers van de Sauder School of Business van de University of British Columbia zeggen echter het tegenovergestelde. Naar hun mening geldt: hoe onbeschoft het personeel in luxe winkels, hoe groter de winst. Kortom, mensen die in luxe winkels winkelen, willen passen bij de high society. Dergelijke kopers zijn van mening dat de verkoper zich afwijzend gedraagt, omdat ze nog geen statusitems hebben en ze snel moeten aanschaffen om deel uit te maken van de elite. Opgemerkt moet worden dat dit principe niet werkt voor de massaconsument in reguliere winkels.
3. Schaars voedsel
"Schiet op, de hoeveelheid goederen is beperkt", roept de advertentie ons. Vaker wel dan niet, wordt het alleen beperkt door de verbeeldingskracht van de verkopers, omdat dergelijke woorden een effectieve truc zijn om klanten aan te trekken. Het zet kopers aan het denken dat er een grote vraag is naar een product dat schaars is.
Het "illusie van schaarste" -effect werd in 1975 aangetoond in een psychologische studie. Tijdens het experiment lieten de onderzoekers proefpersonen twee identieke blikjes koekjes zien. De ene pot bevatte 10 koekjes en de andere slechts twee. Proefpersonen beoordeelden de koekjes in de bijna lege pot als waardevoller omdat er minder van over waren. Denk eraan de volgende keer dat u iets in een online winkel koopt en u een pop-up op het scherm ziet: “Nog maar 10 artikelen op voorraad. Koop nu! "
2. Meerdere bijvoeglijke naamwoorden gebruiken
Op de tweede plaats in de ranglijst van marketinggimmicks die klanten ertoe aanzetten meer te kopen dan nodig is, staat een trucje dat vaak in restaurants wordt gebruikt.
Er zijn twee soorten menu's: de ene somt eenvoudig de gerechten op, de tweede beschrijft elk gerecht in detail. Vergelijk "Caesarsalade" en "Caesarsalade kip met verse sla, garnalen en kaas, besprenkeld met olijfolie en gegarneerd met kerstomaatjes." Restauranthouders schrijven deze beschrijvingen niet alleen om mensen te laten weten wat ze eten. Een gedetailleerd menu met veel bijvoeglijke naamwoorden verhoogde de restaurantverkoop met 27% in vergelijking met restaurants die een menu gebruikten zonder gedetailleerde beschrijvingen van gerechten, volgens een onderzoek door onderzoekers van Cornell University en de University of Illinois.
1. Oogcontact met kinderogen
En de eerste op de lijst met manieren waarop verkopers shoppers ertoe aanzetten om uit te zoeken, is een marketinggimmick waarbij kleine shoppers betrokken zijn. In 2014 bestudeerden wetenschappers van Cornell University en de Harvard School of Public Health 65 verschillende granen in tien verschillende supermarkten. Ze dachten na over hun positie in de schappen en ontdekten dat de ontbijtgranen voor de kinderen net boven ooghoogte van de kinderen in de schappen stonden. Maar waarom niet op ooghoogte? Het feit is dat de ogen van de karakters op de graandozen naar beneden zijn gericht. Als je de doos dus net boven ooghoogte plaatst, zullen de kinderen het gevoel hebben dat hun favoriete personage rechtstreeks naar hen kijkt. De onderzoekers concludeerden dat een doos met granen 28% meer kans heeft om geliefd te zijn bij klanten als de persoon die op de doos is getekend oogcontact met hen heeft.
