Door de stijgende dollarkoers is het kopen van een auto een extreem dure onderneming geworden. Als je achter je "ijzeren paard" aan gaat, is het belangrijk ervoor te zorgen dat het geld wordt besteed aan een betrouwbaar model van een bekende en gerespecteerde fabrikant, en niet aan een grillige en broze "zeur".
Om erachter te komen welke automerken beter zijn en welke slechter, kun je de American Customer Satisfaction Index 2015 (ACSI Automobiles Report) raadplegen. Het scoort 27 Amerikaanse en buitenlandse automerken op een tevredenheidsschaal van 100 punten.
Dit is hoe het eruit ziet de top tien van autofabrikanten die door consumenten het meest worden vertrouwd.
10. Volkswagen
Met 80 punten staat de Duitse Volkswagen 10e op de lijst. De verkoop van het merk is de laatste tijd wat gedaald, maar het heeft de reputatie betrouwbare en mooie auto's te ontwikkelen. Het bedrijf biedt dieselmotoren aan voor de meeste van zijn voertuigen.
9. Mazda
Met dezelfde score als Volkswagen staat het Japanse Mazda op de negende plaats van het meest vertrouwde merk van Amerikaanse consumenten. Dit merk maakt uiterlijk aantrekkelijke auto's en focust op hun interne comfort, waar niet alle auto's op kunnen bogen.
8. Hyundai
Tot het einde van de jaren 2000 kon het Koreaanse bedrijf Hyundai niet op deze lijst komen, maar de tijden veranderen. Met 81 klanttevredenheidspunten staat dit merk op de achtste plaats. De producten zijn nu concurrerend en van hoge kwaliteit, en het Solaris-model werd eind mei 2015 de leider in de Russische beoordeling van de meest populaire modellen van nieuwe auto's.
7. BMW
Een punt voorsprong op Hyundai. Het is een van de weinige merken die jaar na jaar zijn prestaties heeft verbeterd (2,5% hoger in 2015).
6. Toyota
Ze scoorde 82 punten. Toyota-auto's zijn comfortabel en betrouwbaar en dienen hun eigenaren meestal jarenlang trouw. Vooral de RAV4 SUV en de sedans Camry en Corolla zijn populair op de Russische markt.
5. Subaru
De top 5 van meest populaire merken onder Amerikaanse klanten wordt geopend door Subaru met een score van 82 punten. Het biedt een breed scala aan 4x4-voertuigen die populair zijn bij mensen die veel reizen of in koude klimaten leven.
4. Mercedes-Benz
De Duitse fabrikant Mercedes-Benz scoorde 83 van de 100 punten in de ranglijst. Het is drie plaatsen lager dan in 2014, maar het bedrijf biedt nog steeds enkele van de meest comfortabele en luxueuze auto's op de markt, en de nieuwe C-Klasse heeft de interieurnormen voor het hele premium middenklassegment verhoogd.
3. Lincoln
Hoewel Lincoln en Mercedes-Benz gelijke punten hebben (83), duwde de Amerikaan de Duitser uit de eervolle derde plaats. Hij maakt luxe auto's en Lincoln-limousines hebben veel Amerikaanse presidenten gereden, van Franklin Roosevelt tot Bush Sr.
2. Acura
Voor een aparte divisie van het Japanse concern Honda zijn 83 punten een enorme stap voorwaarts ten opzichte van 2014. Acura-auto's onderscheiden zich door een groot aantal beschikbare functies en een lage prijs. Ze worden gekozen door wie op zoek is naar een betrouwbaar, functioneel belast voertuig.
1. Lexus
Met een score van 84 op de 100-punten klanttevredenheidsschaal stond Lexus bovenaan de lijst van de meest vertrouwde automerken. Net als bij Acura staan de voertuigen van Toyota bekend om hun betrouwbaarheid en comfort.Tegelijkertijd biedt Lexus eersteklas prestaties en rijeigenschappen die klanten kunnen wegnemen van de drie grote Duitse fabrikanten van luxe auto's. In Rusland zijn de modellen Lexus ES, Lexus GS (sedans), Lexus NX, Lexus RX (crossovers), Lexus GX en Lexus LX (SUV's) erg populair.