Var šķist, ka veikala atvēršana internetā ir viegls uzdevums. Galu galā pašreizējam tirgotājam ir piekļuve vietņu veidotājiem, piegādes pakalpojumiem un citiem tam nepieciešamajiem komponentiem.
Pat ārzemju preču piegāde no interneta veikala šodien tās īpašniekam nav grūta. Piemēram, uzņēmums Smart Link ļauj pasūtīt preču piegādi starptautiskā veidā tieši tās vietnē, un šādu pakalpojumu sniedz gandrīz visi lielākie kravu pārvadātāji.
Bet, no otras puses, tiešsaistes veikalam ir arī negatīvie aspekti: back office. Preču pārdošana un pārdevēja reputācija ir atkarīga no tā darba organizācijas.
Piegādes un apmaksas ērtība
Pasūtījumu skaits un vidējais čeks ir atkarīgs no veikala piedāvāto maksājumu un piegādes iespēju daudzveidības. Izstrādājot interneta veikalu, īpašniekam vajadzētu domāt par ienākšanu preču ārējos tirgos. Maksājuma metodēm jābūt elektroniskajai naudai, bankas kartēm, skaidrai naudai un bankas pārskaitījumam.
Pareiza grāmatvedība
Kad pasūtījumi pieaug, varat zaudēt objektīvu interneta veikala skatu. Lai tas nenotiktu, ir nepieciešams izmantot īpašu rīku. Tam jāatspoguļo tiešsaistes tirdzniecības statistika, proti, preču daudzums krājumā, peļņa, pastāvīgo klientu saraksts. Ņemot to visu, jūs varat redzēt reālo situāciju un pareizi pārvaldīt preces, reklāmu un reklāmas.
Reklāmguvumu rādītājs
Reklāmguvumu novērtēšana ļauj identificēt vājās vietas tiešsaistes veikala darbā. Jūs varat viegli saprast, cik lielā mērā piegādes pakalpojums darbojas labi vai cik ātri darbinieki reaģē uz pasūtījuma apstiprinājumu. Ja pasūtījuma apstiprinājums ir zems, tas ir saistīts ar vadītāju lēnumu. Ir daudz iemeslu, kāpēc tas notiek, piemēram, viņi zvana vēlu vai piegāde ir pārāk ilga. Pastāv situācijas, kad veikalā ir liels pasūtījumu skaits, taču daudzi no tiem nekad netiek veikti. Iemesli tam var būt saistīti ar piegādātājiem vai piegādes pakalpojumu. Dažreiz zems reklāmguvums notiek slikti izvēlētas galvenās lapas, neērtas pārvietošanās pa veikalu un nepietiekamas informācijas par produktu dēļ.
Precīzs aprēķins
Daudzi īpašnieki ir neskaidri par to, kas ir peļņa un kā to aprēķināt. Pamata naudas metode nav piemērota uzņēmējdarbības analīzei, jo tajā netiek ņemtas vērā reklāmas izmaksas, algas, īre, piegāde utt. Uzņēmuma rentabilitāti var aprēķināt, atspoguļojot visus datus par ienākumiem un izdevumiem. Tas, zinot, palīdzēs pieņemt pamatotus lēmumus par veikala attīstību.
Sortimenta kontrole
Ir svarīgi pievērst lielāku uzmanību produktam, kas nes lielāku peļņu nekā citi. Back office var izmantot, lai aprēķinātu atsevišķas vienības peļņu. Šīs metodes dēļ tiek identificētas preces, kas rada zaudējumus. Lai to mainītu, noņemiet tos no diapazona. Lai paplašinātu sortimentu, ir piemērota standarta bezsaistes tirdzniecības metode. Šajā gadījumā visas preces ir sadalītas 3 grupās. Pirmajā ir visvairāk pārdoto pozīciju.Otrajā ietilpst preces, kas rada vidējos ienākumus, bet trešajā - pārējās vienības. Šī opcija skaidri atspoguļo veikala darba ainu, kas ļauj pareizi pārvaldīt.
Atlaides
Back-office sistēma parāda klienta apmeklējuma datumu veikalā, visu informāciju par viņa pasūtījumiem. Pateicoties tam, īpašnieks redzēs, kam nepieciešama atlaide. Veiciniet pārdošanas apjomu pieaugumu, efektīvāk izmantojot esošo klientu bāzi. Pieaugot veikalam, tas radīs ievērojamu ieņēmumu daļu. Visvieglāk izmantot e-pasta pircēju piesaistīšanai. Bet pircējam vajadzētu būt izvēlei, tas ir, jābūt saitei uz abonēšanu.