Eksperti ir pārliecināti, ka ražošanas uzņēmuma reputācija ietekmē patērētāja vēlmi kaut ko nopirkt pat vairāk nekā paša produkta īpašības.
Reputācijas institūts, kas ir atzīts eksperts reputācijas pārvaldības jomā, katru gadu publicē to uzņēmumu rangu, kuriem ir īpaša uzticēšanās patērētāju vidū. Šogad Reputācijas institūta speciālisti aptaujāja aptuveni 47 tūkstošus patērētāju no 15 valstīm. Aicinām šodien tikties ar dalībniekiem 10 visvairāk cienījamo zīmolu pasaulē.
Vērtēšanas kritēriji bija tādas emocionālas kategorijas kā cieņa, uzticēšanās, apbrīna un vienkārši laba attieksme pret uzņēmumu.
10. Lego
Ir pasaulē visvairāk cienījamais rotaļlietu zīmols. Ikonu dizainera ražotājs pēc patērētāju aplēsēm nopelnīja 76,35 punktus. Lai arī gada laikā zīmols zaudēja 2,91 punktu, Lego uzticas miljoniem pircēju.
9. Canon
nopelnījis 76,98 punktus, kļūstot par vienu no cienījamākajiem fotoiekārtu un citas elektronikas ražotājiem. Atšķirībā no bankrotējušā koncerna Kodak, kas tagad tikai zaudē savas pozīcijas rangā.
8. Volkswagen
ieguva 77,04 punktus pēc balsošanas rezultātiem. Vācu automobiļu zīmoli tradicionāli ir bijuši pircēju vērtējuma reitinga augšgalā.
7. Microsoft
pirmo reizi tika iekļauts pasaules cienījamāko zīmolu desmitniekā. Fakts, ka uzņēmums vairs neizskatās pēc apburta monopola programmatūras tirgū, visticamāk, pozitīvi ietekmēs patērētāju uzticību.
6. Google
pirms diviem gadiem tā ieņēma pirmo līniju, tomēr šodien tā pat nevarēja iekļūt labāko pieciniekā. Patērētāju aptaujā koncerns ieguva 78,05 punktus.
5. Ābols
nopelnījis 78,49 punktus, kļūstot par visvairāk cienījamo zīmolu IT un telekomunikāciju nozarē. Pagājušajā gadā uzņēmums tika novērtēts par 1,29 punktiem augstāk, bet galīgajā vērtējumā tas tika ievietots tikai devītajā līnijā.
4. Daimlers
- vēl viens no trim autoražotājiem, kas iekļuva labāko desmitniekā. Prestižais automobiļu ražotājs Mercedes-Benz patērētāju balsojumā ieguva 78,54 punktus.
3. Volts Disnejs
noslēdz reitinga pirmo trijnieku ar 78,92 punktiem. Salīdzinot ar iepriekšējo gadu, leģendārais zīmols ir nedaudz atdevis savas pozīcijas, zaudējot 0,58 punktus. Disnejam ir visvairāk fanu Japānā, Krievijā, Austrālijā, Itālijā un Lielbritānijā.
2. Sony
rangā ieņem otro vietu ar rezultātu 79,31 punkts. Korporācija saņēma zemāko vērtējumu Dienvidkorejā, kur Sony ieņem tikai 50. vietu. Korejieši, iespējams, vairāk vēlas cienīt savus elektronikas ražotājus.
1. BMW
Ir viscienījamākais zīmols pasaulē. Auto koncerns saņēma 80,08 punktus no 100 iespējamiem. Starp citu, BMW ir viens no nedaudzajiem uzņēmumiem, kas ir nostiprinājis savas pozīcijas patērētāju uzticības reitingā. Salīdzinot ar pagājušo gadu, gala rezultāts pieauga par 0,65. Eksperti norāda, ka vācu autoražotāja pozīcijas ir spēcīgas ne tikai vietējā Eiropas tirgū, bet arī ASV, Kanādā, Japānā un Ķīnā.