Jo dārgāka, jo labāk? Pazīstamo aksiomu atspēko Dž. Power, amerikāņu mārketinga un konsultāciju uzņēmums, kas vislabāk pazīstams ar automobiļu izpēti.
2017. gada februāra beigās uzņēmums publicēja jaunu automašīnas uzticamības vērtējums... Tajā populārākās ražoto divus gadus veco automašīnu markas ir sakārtotas pēc uzticamības, kvalitātes un izturības līmeņa.
Izrādījās, ka, lai arī Lexus un Porsche ir neapstrīdami līderi savu automašīnu uzticamības ziņā, arī lētāku automašīnu īpašnieki var izbaudīt izcilu kvalitāti.
28. pētījumam tika pārskatīti 35 186 automašīnu īpašnieki no 2014. gada, norādot problēmas, ar kurām viņi saskārās gada laikā pēc automašīnas iegādes. Automašīnas vispārējo kvalitāti iegūst no sadalījumu skaita uz 100 vienībām, attiecīgi, jo zemāks rādītājs, jo uzticamāka ir automašīna. Kopumā pētījumā tika aprakstīti 177 sadalījumi, kas sagrupēti 8 galvenajās kategorijās.
Pēc ekspertu domām, audio / sakaru / izklaides / navigācijas kategorija ir visproblemātiskākā. Kopējais iedalījumu skaits šajā kategorijā ir 22% no visiem. Visbiežāk lietotāji sūdzas par sliktu Bluetooth savienojamību un sistēmas nespēju pareizi atpazīt balss komandas. 2017. gada 10 galveno automobiļu problēmu jaunpienācējs ir akumulatora atteice.
Gadā sesto gadu pēc kārtas Lexus vada rangu ar rezultātu 110 no 100 automašīnām. Tikpat daudz sadalījumu novēro citas premium klases firmas - Porsche automašīnās. Viņiem seko Toyota ar 123 no 100 bojājumiem - Toyota Camry savā kategorijā joprojām ir līderis modeļu uzticamības ziņā. Kopumā Toyota Motor Corporation ir ieguvusi iespaidīgas 10 balvas no 18; tas ir lielākais skaits visos reitinga pastāvēšanas gados. Ceturtā vieta pieder Buikam (126 sadalījumi uz 100 automašīnām), bet piektā vieta vācu Mercedes-Benz (131 sadalījums).
Hyundai turpina strādāt ar sevi. Ja saskaņā ar 2016. gada pētījumu rezultātiem šīs markas automašīnām bija 158 bojājumi uz 100 automašīnām, tad to skaits ievērojami samazinājās un kļuva vienāds ar 133. Rezultātā Hyundai no 19. vietas pakāpās uz sesto. Jāpiebilst, ka Dodge un Ford strādāja arī pie sevis, kas, salīdzinot ar 2016. gadu, samazināja sadalījumu skaitu pa 21, kā arī Land Rover, kas samazināja to skaitu par 20.
Pilns 2017. gada visuzticamāko automašīnu saraksts
Spriežot pēc reitinga rezultātiem, izrādās, ka 2014. gadā ražoto automašīnu īpašniekiem rodas mazāk problēmu nekā nozarē kopumā. Ja vidējais sadalījumu skaits uz 100 automašīnām bija 156, tad 2014. gada automašīnām tas ir mazāks - tikai 134.
Pēc Deiva Sargenta teiktā, Dž. Jauda, iemesls ir tas, ka pircēji arvien vairāk atsakās pirkt cienījamas automašīnas. Ražotāji vairs nevar atļauties upurēt kvalitāti peļņas nolūkos. Arī eksperti Dž. Power atklāja, ka līdztekus lojalitātei zīmolam un reklāmai galvenais pārdošanas apjoma pieauguma virzītājspēks bija tā augsta uzticamība ilgā kalpošanas laikā. Piemēram, zīmols Toyota - visaugstākais reitingā, kas nav piemaksa - vidēji par vienu automašīnu pārdošanu ir par USD 750 vairāk nekā vidēji tirgū.Rezultātā šie 750 ASV dolāri par automašīnu ir radījuši vairāk nekā 1,3 miljonu ASV dolāru peļņu tikai 2014. gadā ražotajiem transportlīdzekļiem.
Lai gan, protams, luksusa klases automašīnas ir izcilas kvalitātes, taču nauda tirgū tiek nopelnīta masu segmentā. Tāpēc katru gadu ir mazāk iespēju, ka pircēji iztērēs naudu neuzticamai automašīnai.