Kā izvēlēties labāko ceļojumu rīkotāju Krievijā, kuram droši varat uzticēt savu naudu un bezrūpīgo noskaņojumu?
Balstoties uz apkopotāju Travelata, kas tirgū ir bijis vairāk nekā septiņus gadus, tūrisma operatoru reitingu Krievijā 2019. gadā, mēs esam apkopojuši Krievijas tūrisma operatoru uzticamības novērtējumu 2019. gadā. Novērtējums tika balstīts uz šādiem kritērijiem:
- aktīvu pieejamība un lielums (jo vairāk, jo labāk);
- pakalpojumu kvalitāte;
- tūrisma operatora kalpošanas laiks tirgū (jo ilgāks, jo uzņēmums ir ticamāks);
- papildu pakalpojumu pieejamība, piemēram, vīzas, apdrošināšana, viesnīcas;
- klientu vērtējumi.
№ | Tūroperators | Dibināts | Norādījumi | Pretenzijas | Uzticamība | Vispārējais indekss |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | Koraļļu ceļojumi | 1992 | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
2 | TUI | 1995 | 33 | 1,95% | A + | 98/100 |
3 | Tez Tour | 1994 | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
4 | Sunmar | 1995 | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
5 | AnexTour | 1996 | 32 | 7,25% | A + | 90/100 |
6 | Pegas Touristik | 1994 | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
7 | NTK-Intourist | 1929 | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
8 | Biblio globus | 1994 | 53 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
9 | Mouzenidis Travel | 1995 | 8 | 2,37% | B | 86/100 |
10 | ICS Travel Group | 1992 | 62 | 4,17% | A ++ | 82/100 |
10 labākie tūrisma operatori Krievijā 2019. gadā
10. ICS Travel Group
Uzņēmums, kas 2019. gadā atver Krievijas vadošo tūroperatoru sarakstu, tūrisma tirgū darbojas jau 27 gadus.
Šeit jūs varat rezervēt ekskursijas uz 30 pasaules valstīm. Papildus tradicionālajam "pludmales" virzienam Krievijai tas ietver Rietumeiropas, Dienvidrietumu Āzijas, Latīņamerikas valstis, kā arī ļoti tuvu ārzemēm - bijušās PSRS valstis.
9. Mouzenidis Travel
Šis uzņēmums specializējas galvenokārt ekskursijās uz Grieķiju. Vairāk nekā 20 gadus viņa ved mūsu tautiešus pie Vidusjūras siltajiem krastiem, pie draudzīgajiem hellēņu pēctečiem.
Bet Mouzenidis Travel var lepoties ne tikai ar Grieķiju. Dažu pēdējo gadu laikā ceļojumu rīkotājs ir nedaudz paplašinājis galamērķu sarakstu, ieskaitot Rietumeiropu, kā arī divas postpadomju valstis - Gruziju un Armēniju.
Papildus tūrismam no Krievijas Mouzenidis Travel paplašina savus tūrisma pakalpojumus arī uz Krieviju. Galu galā dažiem grieķiem saule ir tikpat garlaicīga kā mums sniegam.
8. Biblio-Globus
Līdz 2000. gadu sākumam Biblio-Globus pastāvēja kaut kur tūristu pasaules nomalē. Tomēr uzņēmums ir lēnām, bet pārliecinoši attīstījies un šodien kļuvis par vienu no lielākajiem spēlētājiem savā nozarē. Tieši šis tūroperators ilgu laiku bija līderis Kipras virzienā, un tagad tā aktīvos ir vairāk nekā 50 valstis.
Turklāt Biblio-Globus pirmais Krievijā padarīja ekskursiju izvēli dinamisku. Tas ir, ceļojumu atlases programma reāllaikā maina cenu atkarībā no aviobiļešu izmaksām, viesnīcām, pieprasījuma pēc galamērķa utt.
7. VAO "Intourist"
Vecais zirgs nebojā vagu, un Intourist gadījumā šis zirgs ir ne tikai vecs, bet arī superzvaigzne. Intourist tika dibināts 1929. gadā un padomju laikā bija galvenais tūrisma operators valstī.
Pēc 1990. gada reorganizācijas Intourist lietas nedaudz satricināja, bet pēc partnerības noslēgšanas ar angļu kompāniju Tomu Kuku tās sāka uzlaboties.
Uzņēmums specializējas tūrismā ne tikai no Krievijas, bet arī uz to. Šobrīd tai pieder viena desmitā daļa ienākošā tūrisma tirgus. Interesanti, ka Krievija ir vispopulārākā starp ķīniešiem, indiešiem un irāņiem.Krievijas iedzīvotāji, kuri vēlas atpūsties ārzemēs, var atrast izdevīgus Intourist piedāvājumus gan Eiropā, Dienvidrietumu Āzijā, gan Latīņamerikā.
6. Pegas Touristik
Tāpat kā daudzi citi populāri Krievijas tūroperatori, uzņēmums sāka darbību no Turcijas un Ēģiptes. Tomēr pēc nesenajiem bēdīgajiem notikumiem šajās valstīs viņa nolēma mainīt savu orientāciju un sāka aktīvi izpētīt Dienvidrietumu Āzijas valstis, kas pazīstamas ar savu garšīgo virtuvi un relatīvo lētumu.
Pašlaik Pegas Touristik grupa ir pastāvīgi iekļauta 10 vadošo Krievijas ceļojumu operatoru sarakstā, un tai ir biroji visā valstī, 250 pilsētās.
Uzņēmuma čarterlidojumi izlido no vairāk nekā piecdesmit Krievijas Federācijas pilsētām. Tūrisma operatora norādījumi ir tradicionāli, pludmales - no Grieķijas, Turcijas un Spānijas līdz Dominikānas Republikai, Kubai un Meksikai.
5. ANEX tūre
Būtiska ANEX Tour priekšrocība salīdzinājumā ar citiem tūrisma operatoriem ir zemas cenas. Tiesa, visizdevīgākie piedāvājumi ir nepārtraukti jāuzrauga, jo konkurence par tiem ir ļoti liela.
ANEX Tour galamērķi ir ļoti atšķirīgi, tomēr neatkarīgi no galamērķa valsts tūristi atzīmē sniegto pakalpojumu augsto kvalitāti. Un pagājušā gada decembra beigās Kremlis nopirka ANEX Tour. Bet ne tas, kas atrodas Maskavas centrā, bet gan Kremļa pils - tās atdarinājums vienam no labākie kūrorti Turcijā, Antālija. Līdz šim viesnīca tiek remontēta saistībā ar jaunā īpašnieka vēlmēm, un tūristi no šī gada aprīļa ārzemēs varēs apmeklēt Mātes Krievijas saliņu.
4. Sunmar
Pirms diviem gadiem, 2017. gada vasarā, Sunmar, kas tirgū pastāvēja 12 gadus, nonāca reitinga pirmās vietas īpašumā - Coral Travel Group. No mātes uzņēmuma tas galvenokārt atšķiras ar lētumu. Pakalpojumi tiek sniegti iepakojumos, ir tikai divi paketes, taču to cena visu gadu ir vienāda.
Turklāt jūs varat ietaupīt vēl vairāk, ja jums izdodas noķert karstu ekskursiju vai, gluži pretēji, iepriekš rezervēt ekskursiju. Piemēram, vasarai - februārī un ziemai - jūlijā. Vienkārši paturiet prātā, ka kopējā ekskursijas summa vienmēr būs lielāka, jo degvielas piemaksa tiek iekasēta atsevišķi un rēķinā tiek iekļauta pēdējā brīdī. Sunmar Travel var piedāvāt dažus no Populārākie ceļojumu galamērķi 2019. gads - Turcija, Grieķija, Spānija, Taizeme, bet ir arī eksotiskākas - piemēram, Indija vai Maroka.
3. Tez-tūre
Trešo vietu reitingā ieņem uzņēmums, kas jau vairāk nekā divdesmit piecus gadus regulāri ved tūristus uz saulaino Turcijas un Ēģiptes krastu. Kādreiz "Tez-tour" specializējās lētos ceļojumos uz šīm divām valstīm, un tagad tas ir ievērojami paplašinājis savu pārklājumu.
Līdztekus pārbaudītajiem pludmales galamērķiem tās pakalpojumu uzņēmumi sāka iekļaut Krievijai tādas eksotiskas valstis kā Meksiku un Ķīnu. Uzņēmums aktīvi pēta bijušās PSRS valstis, un jau 12 reizes pēc kārtas Baltkrievijā tam tiek piešķirta zelta medaļa par sniegto pakalpojumu kvalitāti.
Tomēr valstībā "Tez-tour" ne viss ir kārtībā. Joprojām nav zināms, kā ar to saistītās aviosabiedrības iFly vadītāja arests ietekmēs uzņēmuma darbību (viņš tika pieķerts kukuļņemšanā). Paši tūroperatora pārstāvji uzstāj, ka tūristi nemanīs nekādas atšķirības, un iFly īpatsvars pārvadājumos no Tez-Tour, iespējams, ir niecīgs.
2. TUI grupa
Viens no nedaudzajiem ārvalstu spēlētājiem Krievijas tūrisma tirgū un viens no lielākajiem ārvalstu tirgū. TUI grupa salīdzinoši nesen ir pilnībā koncentrējusies uz tūrisma nozari un iepriekš bija iesaistījusies transporta jomā. Uzņēmumam ir daudz viesnīcu visā pasaulē, daudzas no tām ir zināmas krievu tūristiem, piemēram, turku FUN & SUN.
Kopumā uzņēmums koncentrējas uz atpūtu viesnīcās pārbaudītos virzienos, kur tūrisma infrastruktūra ir labi attīstīta, vai tas būtu pludmales brīvdienas, ekskursijas vai ekstremāls tūrisms. Viena no uzņēmuma īpatnībām ir sadarbība ar pasaulslavenām viesnīcu līnijām, kā arī pašu izstrādātas programmas atpūtai.
1. Koraļļu ceļošana
Uzticamākais ceļojumu rīkotājs 2019. gadā, viens no Krievijas tirgus garajiem akmeņiem, kurš jau ir atzīmējis ceturtdaļgadsimtu.Coral Travel panākumu iemesls ir tā spēcīgā materiālā bāze, pateicoties kuru ceļojumu rīkotājam ir iespēja ne tikai piedāvāt saviem klientiem pārbaudītus un populārus galamērķus, piemēram, Grieķiju un Ēģipti, bet arī tādus retus kā, piemēram, Gambija.
Šodien Coral Travel var piedāvāt norādes uz vairāk nekā 28 pasaules valstīm, un uzņēmumam ir pārstāvniecības gan bijušās PSRS valstīs, gan kaimiņvalstī Polijā. Šis ir viens no nedaudzajiem tūrisma operatoriem Krievijas tirgū, kurš spēj nosūtīt klientus uz čārterreisiem un ne tikai no Maskavas.
Oficiālā Rostourism vietne, tūrisma operatoru reitings Krievijā netiek publicēts, vislabākais ir tas, kas balstīts uz tūristu atsauksmēm.
Uzticieties ceļojumu rīkotājiem vai organizējiet brīvdienas pats
Darija Toropova
Tiešsaistes pakalpojuma klientu nodaļas vadītājs ekskursiju meklēšanai un rezervēšanai Travelata.ru
“Diemžēl pagājušais gads neiztika bez ceļojumu rīkotāju bankrotiem, viens no tiem bija diezgan liels, un katru gadu no tirgus aiziet ievērojams skaits izejošo ceļojumu rīkotāju. Parasti tie ir mazi ceļojumu rīkotāji, ar kuriem nestrādā apkopotāju pakalpojumi. Tomēr ceļojumu rīkotājiem vajadzētu uzticēties.
Ir jēga pievērst uzmanību tūrisma operatoriem, kas tirgū ir bijuši ilgu laiku. Tieši viņi ļauj ietaupīt atvaļinājumā, pateicoties čarterlidojumiem un īpašajiem piedāvājumiem viesnīcām masveida galamērķos. Lai nekļūdītos, tūristiem jāizvēlas uzticamas lielas ceļojumu aģentūras, kas var novērtēt ceļojumu rīkotāju uzticamību.
Kopumā Krievijas Federācijas pārvaldes iestādes cenšas grozīt tiesību aktus, lai izvairītos no lieliem bankrotiem un klientu naudas zaudējumiem. "