Kiben bíznak az emberek abban a korszakban, amikor a médiában soha nem látott bizalmatlanság és az információk szkepticizmusa van? A társadalom ezen aspektusát kutatja az Edelman független cég. Közel 20 éve összeállítja a Bizalom Barométert - a különböző közintézményekbe vetett bizalom barométerét.
Módszer a közbizalom minősítésének összeállításához
A bizalmi barométert egy online felmérés során állították össze, amelyen 1150 válaszadó vett részt a világ 27 országának mindegyikéből.
Az idei felmérés a munkaadó és a munkavállaló kapcsolatára összpontosított, így a világ teljes népességének 55% -a teljes munkaidőben vagy részmunkaidőben dolgozott.
A munkáltatón kívül senkiben sem bízom
A legfrissebb, 2019-es Edelman Trust Barometer felmérés azt mutatja, hogy az emberek bizalma olyan kapcsolatokra helyezkedett át, amelyek többé-kevésbé ellenőrizhetők, különösen a munkavállaló és a munkáltató kapcsolata.
Világszerte a „munkáltatójukat” lényegesen jobban bízzák (75 százalék), mint a közszervezetek (57 százalék), az üzleti vállalkozások (56 százalék), a kormány (48 százalék) és a média (47 százalék).
David Bersoff
Kutatási igazgató, Edelman Trust Barometer
„Ha riasztó helyzetben van, vagy elvesztette a rendszerbe vetett hitét, vagy vágya van a változásra, de ezt nem lehet elérni, akkor a munkaadó és a munkavállaló kapcsolata viharos sziget. Ez az egyetlen bizalmas, személyes és helyi kapcsolat, amelyet az alkalmazottak úgy gondolnak, hogy befolyásolni tudnak, és ez egy olyan szervezethez fűződő kapcsolat, ahol tehetnek valamit. "
Ez a lokalizált bizalom felé történő elmozdulás az Edelman Trust Barometer történetének legnagyobb bizalmi szakadékának hátterében bontakozik ki a tájékozott nyilvánosság (65 százalék) és a lakosság (49 százalék) között. A minősítés összeállítói a tájékozott réteget képzett emberekként értik, akik követik a legfrissebb híreket.
A megosztottság a fejlett piacokon a tájékozott nyilvánosság iránti bizalom magas szintjének köszönhető, miközben a közbizalom továbbra is viszonylag alacsony.
A legnagyobb bizalomhiány a fejlett országokban van
- Nagy-Britannia - 24 pont;
- Kanada - 20 pont;
- Franciaország - 18 pont;
- USA - 13 pont.
Azonban nem kerülte meg a fejlődő világ aktívan fejlődő országait:
- India - 17 pont;
- Kína - 12 pont.
A bizalom különbsége észrevehető a férfiak és a nők között a különböző országokban. Például az a szkepticizmus, hogy az intézmények megbízhatóak-e abban, hogy „azt csinálják, ami helyes”, ahogy Edelman megfogalmazza, észrevehetően hangsúlyosabb az általános nők körében.
Ez egy ijesztő jövő
A fejlett világban egyre jobban érzékelhető a pesszimizmus a jövővel kapcsolatban, és csak minden harmadik Edelman-válaszadó gondolja úgy, hogy családjának jobb lesz a következő öt évben. Csak minden ötödik gondolja úgy, hogy a rendszer működik számára, és 70 százalékuk változást akar.
Az embereket megijeszti a munkahely elvesztésének lehetősége és az innováció túl magas aránya.
Ezek a félelmek lendületet adtak a változásoknak, és soha nem látott mértékben növelték a médiafogyasztást, valamint a hírek és információk cseréjét.
A hagyományos médiába (65 százalék) és a keresőmotorokba (65 százalék) vetett bizalom jelenleg a legmagasabb történelmi szinten van, amit a fejlett piacok jelentős növekedése hajtott végre. De az emberek kevésbé bíznak a közösségi hálózatokban (43 százalék).
Bízzon Oroszország állami intézményeiben
Az oroszok a világ legkevésbé bíznak az állami intézményekben. És ha a globális bizalmi index világszerte három ponttal (49-ről 45-re) nőtt 2018-hoz képest, akkor Oroszországban a hatóságok, a sajtó, a civil szervezetek és az üzleti vállalkozások iránti bizalom szintje 7 ponttal, 36-ról 29-re csökkent.
- Az üzleti struktúrákban az oroszok 34% -a bízik.
- Nem kormányzati szervezetek - 23%.
- Az Orosz Föderáció válaszadóinak csupán 26% -a bízik a médiában.
- Az ENSZ-t valamivel jobban hiszik - 32%.
- Csak 24% fejezte ki bizalmát az Európai Unió iránt.
- Az Orosz Föderáció lakói szintén szkeptikusak kormányukkal szemben. A válaszadók csupán 34% -a gondolja úgy, hogy megbízható a jelenlegi kormány biztosítékaiban. Ez 10 ponttal alacsonyabb az előző évhez képest.
Ugyanakkor az oroszországi válaszadók 39% -a bízik abban, hogy öt év múlva családjuk jobban él majd, mint jelenleg. A tájékozott nyilvánosság körében azonban kevesebb az optimista - 38%.
De a munkáltatókba vetett bizalom szintje, bár a tavalyi évhez képest 65% -ról 63% -ra csökkent, még mindig elég magas.
Általános kutatási eredmények
A közintézményekbe vetett bizalom szintjének 2019-es vizsgálata azt bizonyítja, hogy bár globális szinten a polgárok bizalma 3 ponttal (akár 52 pontra) nőtt a tavalyi évhez képest, továbbra is nehéz jelentős pozitív növekedésről beszélni.
26 országból 15-ben a bizalom szintje továbbra sem haladhatja meg az 50 pontos határt. A legkevesebb bizalom Oroszországra jellemző, amely csak 29 pontot szerzett. A japánok (39 pont) és a spanyolok (40 pont) szintén nem nagyon bíznak a kormányukban, a médiában, az NGO-kban és az üzleti életben. A rangsor másik végén Kína (79), Indonézia (73) és India (72) található.
Az Edelman felmérés azt is kimutatta, hogy a bizalom megteremtésén dolgozó munkáltatók kézzelfogható előnyökre számíthatnak: a munkáltatójukban bízó munkavállalók jobban elkötelezettek (71 százalék), hűségesek (74 százalék), támogatás (78 százalék) és elkötelezettek (83 százalék). ), mint a munkáltatójukkal szemben szkeptikus alkalmazottak.