Prema najnovijem izvješću Stanje popravka i sigurnosti mobilnih uređaja iz Blancco Technology Group, Samsung pametni telefoni imao najvišu stopu padova od bilo kojeg Android uređaja u prvom tromjesečju 2018. Međutim, iOS uređaji držali su korak sa svojim glavnim konkurentom.
Izvještaj se temelji na podacima s iOS i Android uređaja koji se s Blanccom dijele od prijevoznika i trgovaca radi "testiranja i brisanja".
Najnepouzdaniji Android pametni telefon
Prema Blanccu, Galaxy S7 najnepouzdaniji je Android uređaj... Stopa odbijanja je 9 posto. Ovaj pametni telefon slijedi S7 Edge (8 posto) i naslijeđeni Galaxy S5 (pet posto).
Samsung pametni telefoni činili su najveći udio (27,4%) svih poziva servisnim centrima u prvom tromjesečju 2018. Što se tiče stopa napuštanja početne stranice, oni su znatno ispred marki koje su na drugom i trećem mjestu na ljestvici najnepouzdanijih mobitela - Xiaomi (14,2%) i Motorola (9,6%). Najvjerojatnije je to zbog činjenice da je udio mobilnog tržišta južnokorejskog Samsunga veći od udjela konkurenata.
Najčešći problemi s Android pametnim telefonima u 2018. godini odnosili su se na ukupne performanse uređaja (34% slučajeva kvarova), kao i na kameru, mikrofon i punjač.
Najnepouzdaniji iOS pametni telefon iPhone
Blancco je također uključen u ocjenu pouzdanosti pametnih telefona iPhone 6... Ovaj je pametni telefon postao najnepouzdaniji iPhone model s stopom kvara od 22%. A njegov "kolega" s prefiksom S ima stopu sloma od 16%. Davne 2016. godine brojni iPhone 6S uređaji prestali su raditi zbog problema nazvanog "Touch Disease". To je uzrokovalo treperenje zaslona i probleme s više dodira.
Prošle godine otkriveno je da Apple umjetno ograničava performanse starijih iPhonea, uključujući 6S, što rezultira usporavanjima i neočekivanim prekidima veze.
Blancco također primjećuje da su najnovija ažuriranja softvera negativno utjecala na trajanje baterije iPhonea 6 i 6S, što je vjerojatno znak Appleova izdanja iOS-a 11.4.
Prema izvješću Blancca, najveći problemi s performansama iOS uređaja odnosili su se na Bluetooth i WiFi, praćeni slušalicama i korištenjem mobilnih podataka.
Podaci također pokazuju da 74,3% Appleovih uređaja koristi najnoviji iOS 11 tvrtke Apple, a 52% Android telefona koristi operativni sustav Google Nougat.
Blancco također izvještava da se broj kvarova na pametnim telefonima s Androidom znatno povećao u odnosu na prvo tromjesečje 2017. - do 34% u prvom kvartalu 2018. Možda bi proizvođači Android uređaja trebali poboljšati kontrolu kvalitete.