Koji bi trebao biti pametni telefon koji kupujete? Neki se usredotoče na performanse, drugima je izgled najljepši, dok drugi ne mogu zamisliti uređaj bez dugotrajne baterije i dobre kamere. No, za stručnjake iz Blancco Technology Group (vodećeg svjetskog dobavljača mobilne dijagnostike i sigurnih rješenja za brisanje) pouzdanost je na prvom mjestu. Identificirali su se najnepouzdaniji i najpouzdaniji pametni telefonianalizom izvedbe mobilnih uređaja s Androidom i iOS-om.
Otkrilo je da su 85% izvješća o padu sustava u posljednjem tromjesečju 2015. poslali Android uređaji. Definicija "kvara sustava" uključivala je probleme s baterijom i pogreške koje nije pokrenuo OS, već korisnik, te pogreške u učitavanju aplikacija.
Ocjena proizvođača najpouzdanijih pametnih telefona u 2016. godini
5. Samsung
Ukupno poruka o pogreškama iznosi 27%.
Južnokorejski proizvođač komentirao je rezultate studije rekavši da su njegovi uređaji na prvom mjestu u ocjeni pouzdanosti i kvalitete u različitim zemljama svijeta. Primjerice, 2015. godine Samsung je nadmašio Apple po američkom indeksu zadovoljstva potrošača, godišnjem istraživanju američkog zadovoljstva potrošača pametnim telefonima.
Međutim, s obzirom na nedavne "zapaljive" probleme s Galaxy Note 7, zadovoljstvo korisnika proizvodima tvrtke moglo bi se znatno smanjiti.
Samsung se ponosno izvukao iz svoje neugodnosti dramatičnim poboljšanjem kvalitete pametnih telefona, dovodeći tvrtku na vrh popisa najpouzdaniji pametni telefoni 2017. godine... Počasni naslov pripao je vodećem modelu Galaxy S8.
4. Lenovo
Ukupno poruka o pogreškama iznosi 21%.
Tvrtka koja proizvodi pouzdane proračunske pametne telefone poznata je po uspješnim dizajnerskim rješenjima, ergonomiji uređaja, visokokvalitetnim materijalima koji se koriste u montaži. Međutim, u mnogim recenzijama Lenovo pametnih telefona korisnici negativno govore o masi nepotrebnih aplikacija koje "pretrpavaju" memoriju.
3. Motorola
Ukupno poruka o pogreškama iznosi 18%.
Na treće mjesto među najpouzdanijim pametnim telefonima (ocjena 2016.) Blancco Technology Group smjestila je uređaje marke koje ruski potrošači snažno povezuju s telefonima. 2016. tvrtka se vratila na rusko tržište pod okriljem tvrtke Lenovo koja je također odgovorna za servisiranje pametnih telefona Moto.
2. Xiaomi
Ukupno poruka o pogreškama iznosi 11%.
Pouzdan kineski pametni telefoni Je li Xiaomi. U proizvodima tvrtke sve je dobro: kapacitet baterije, kamere, razlučivost zaslona i "sočnost", performanse i cijena. Pametni telefoni ove marke, počevši od Mi1 / Mi1S, pokreću MIUI firmware, zasnovan na Android OS-u, ali zatvorenog izvora. Kombinira najbolja rješenja preuzeta s Androida i iOS-a, ali još uvijek ne bez grešaka.
1. Asus
Ukupno poruka o pogreškama iznosi 8%.
Tajvanska marka, osnovana 1989. godine, prisutna je na tržištu ne samo za pametne telefone, već i za prijenosnike, hladnjake, matične ploče i druge računalne komponente. Njegovi pametni telefoni rijetko se kritiziraju, ali često ih se hvali zbog vrijednosti za novac, dugog trajanja baterije, dobrog zvuka, svijetlih zaslona i kvalitete izrade. Kritiku izaziva firmware u kojem postoji mnogo nepotrebnih programa koji zauzimaju memoriju i česti padovi.
1. Apple iPhone
Ukupno poruka o pogreškama iznosi 15%.
Još jedan broj jedan na našem popisu pouzdanih pametnih telefona. Ocjena pametnog telefona 2016 godine nije mogao bez predstavnika Applea, ova marka je previše popularna, elitna i reklamirana. Već od prve verzije iPhone je izborio slavu, iako skup, ali vrlo pouzdan uređaj. U 2015. godini OS koji je izgradio Apple predstavljao je samo 15% problema.
Međutim, lider top 5 nije bio bez grijeha. Prema najnovijem izvješću Izvješće o stanju izvedbe i zdravlju mobilnih uređajaobjavio Blancco Technology Group, Apple iPhone 7 imate problema s wifi vezom i performansama pametnog telefona. Stopa neuspjeha iOS-a povećala se na 58% u drugom tromjesečju 2016., u odnosu na 25% u prethodnom tromjesečju.
Od tih 58%, iPhone 6 imao je najveću stopu padova (29%), a slijede ga iPhone 6S (23%) i iPhone 6S Plus (14%). Istodobno, ukupna prodaja iPhonea 6S i iPhone 6S Plus iznosila je 15,1% u drugom tromjesečju 2016, prema statistikama koje je sastavio Kantar Worldpanel Comtech. Ovi kombinirani podaci sugeriraju da su ažuriranja softvera, hardverske pogreške i povećanje tržišnog udjela za pametni telefon s Appleovim pogonom mogli pridonijeti visokoj stopi neuspjeha iOS-a.
Richard Steennon, glavni strateški direktor tvrtke Blancco Technology Group, rekao je da podaci njegove tvrtke sugeriraju da se rezultati bitke za performanse između iOS-a i Androida neprestano mijenjaju. Dakle, možda dođe dan kada će Android gurnuti Jobsovo umotvorinu s pijedestala pouzdanosti.