Ruske ceste pune su iznenađenja. I to ne uvijek ugodno. Stoga odgovorni vlasnici automobila radije osiguravaju svog željeznog konja od bilo kakve štete kupnjom CASCO police. Jamčit će da krađa automobila ili nesreća neće dovesti do nepristupačnih financijskih troškova.
Predstavljamo vam listu 10 najboljih osiguravatelja CASCO-a u 2020. godini. Izbor se temelji na ocjeni agencije Expert RA i podacima sa stranice Sravn.ru, koju svaki mjesec posjeti najmanje 5 milijuna ljudi.
Prilikom raspodjele mjesta u ovoj top 10, uzeti su u obzir i ukupan broj pritužbi protiv osiguravatelja i prosječna ocjena rada tvrtke od strane korisnika. A također i koliko osiguravajuće društvo cijeni svoju reputaciju: koliko se često predstavnici osiguravatelja pojavljuju u komentarima i pomažu li u rješavanju nastalih problema.
10. Ingosstrakh
Ocjena: 84
Popis najpopularnijih kompanija za auto trupove u Rusiji otvara se starim konjem, koji unatoč znatnoj dobi ne kvari brazdu osiguranja. Sudeći prema ocjeni stručnjaka RA, Ingosstrakh je jedan od najpouzdanija osiguravajuća društva na tržištu OSAGO i CASCO, s visokim pokazateljima kvalitete imovine, solventnosti i širokom mrežom zastupnika u osiguranju. Štoviše, većina doprinosa u portfelju tvrtke čine plaćanja motornim trupom - 25,8%. Čini se, što biste više mogli poželjeti?
Istina, dojam pomalo kvari ne baš impresivna ocjena ocjena koju su dali posjetitelji web stranice tvrtke. Najniža je među deset najboljih pružatelja osiguranja i iznosi samo 2,1 bodova.
9. Alpha osiguranje
Ocjena: 100
Tvrtka je odavno uključena u glavnu ligu koja je otvorena samo za najveće ruske osiguravatelje. Sudeći prema prošlogodišnjim rezultatima, naknade AlfaStrakhovanie iznosile su impresivnih 373,2 milijarde rubalja, što je porast od gotovo 8%.
Oni koji žele kupiti CASCO policu 2020. godine mogu biti zainteresirani za sljedeću promociju tvrtke: za opreznu vožnju bez osiguranih slučajeva (barem za one u kojima vozač nije kriv), vozaču se naplaćuje povrat novca. "Sigurni" vozači već su primili isplate u ukupnom iznosu više od 300 tisuća rubalja.
8. Osiguranje slobode
Ocjena: 102
Prije se Liberty osiguranje smatralo jednim od najpouzdanijih osiguravajućih društava na tržištu. Većinom - zahvaljujući ulasku u međunarodni holding Liberty Mutual. Međutim, nakon promjene vlasnika tvrtke (Libery ju je prodao PJSC Sovcombank), rejting tvrtke pao je, iako ne puno.
Prioritet Libertyjeve djelatnosti je osiguranje automobila, koje čini 26,7% od ukupnog broja premija osiguranja. Za razliku od ostalih sudionika u ocjeni najpouzdanijih osiguravajućih društava na CASCO tržištu, koji su Moskvu odredili kao bazu svojih aktivnosti, Liberty preferira sjeverni glavni grad. Nešto više od 54% prošlogodišnjih doprinosa primila je tvrtka u Sankt Peterburgu.
7. ERGO
Ocjena: 112
Možda je ovo najviše "kasko orijentirano" osiguravajuće društvo u rejtingu. CASCO police čine impresivnih 62,3% ukupnog portfelja osiguranja grupe.
Kao i u slučaju Liberty, rejting ERGO-a osakaćen je izlaskom iz međunarodne osiguravajuće grupe ERGO (koja je pak dio još većeg entiteta, Munich Re Group).
Od ljeta 2019. ERGO je postao vlasništvo RESO-Garantia.
6. Yugoria
Ocjena: 112
Za razliku od ostalih tvrtki koje sudjeluju u rejtingu najboljih osiguravajućih društava u pogledu CASCO-a, Yugoria djeluje uglavnom izvan Urala. Regija u kojoj je tvrtka prikupila najveći broj doprinosa je Hanti-Mansijsk.
I to čini na visokoj razini, sudeći prema procjenama posjetitelja stranice "Sravn.ru". Iako se ova procjena na prvi pogled čini skromna - 4,1 bodova od 5 - ali barem je prošla "četvorku". Ostali imaju još manje - od 2,1 do 3,8.
5. Pristanak
Ocjena: 114
Jedna od rijetkih nedržavnih ptica među glavnim ruskim osiguravateljima. Specijalizirala se uglavnom za auto osiguranje, a trup automobila pokriva 44,5% portfelja. Drugo mjesto zauzima OSAGO s udjelom od 18,7%.
U osnovi "Consent" djeluje u Moskvi - tamo je plaćeno nešto manje od polovice ukupnog broja premija osiguranja. Međutim, ni regije nisu uvrijeđene njezinom prisutnošću. Diljem Rusije tvrtka ima oko 350 ureda.
Soglasie je svoje dobro poznavanje Moskovske regije potvrdio analizirajući statistiku automatskog trupa za 2019. po regijama i identificirajući najopasnije gradove za automobile. Pokazalo se da je najtraumatičniji grad za željezne konje Habarovsk; tamo učestalost gubitaka (to jest, omjer gubitaka automatskog trupa i ukupnog broja polica) doseže 52%.
4. Renesansno osiguranje
Ocjena: 120
Što se tiče broja premija, ova je tvrtka među deset najboljih osiguravatelja diljem Rusije. I premda je prije godinu dana Renaissance imala teška vremena - gotovo polovicu svoje imovine založila je druga banka - uspjela se s njima brzo nositi. Novac je uplaćen, kredit otplaćen prije roka.
Renaissance očito posvećuje veliku pažnju radu s klijentima. Tvrtka aktivno prati korisničke recenzije o sebi i, u slučaju sukoba, nudi brzo rješavanje problema. I on stvarno odlučuje, vodeći je u broju riješenih sukoba i odgovora predstavnika osiguravajućeg društva. U oba ova pokazatelja, Renaissance osiguranje gotovo je dvostruko ispred sljedeće tvrtke.
3. Apsolutno osiguranje
Ocjena: 131
Nakon rebrandiranja 2016. godine, kada je Absolut osiguranje izašlo iz pepela euro-politike ISK, promijenilo se ne samo ime tvrtke, već i odnos prema potrošačima. U 2017.-2018 dobio je mnoštvo nagrada za kvalitetu svojih usluga. Sudeći prema položaju tvrtke u rejtingu najboljih dobavljača CASCO-a u Rusiji u 2020. godini, ove nagrade nisu prazna fraza.
Absolut osiguranje specijaliziralo se uglavnom za osiguranje od neugodnih iznenađenja,
- nakon čega slijedi osiguranje imovine pravnih osoba,
- a treće mjesto zauzima auto kasko osiguranje - 13,7%.
U najpopularnijem "Apsolutnom" uživaju Moskovljani i stanovnici regije - njihovi su doprinosi najveći u portfelju tvrtke.
2. Zetta osiguranje
Ocjena: 133
Već šest godina ova nasljednica švicarske osiguravajuće kuće Zurich, čiju je maloprodaju otkupila Olma i preimenovana u Zetta osiguranje, djeluje na ruskom tržištu. Djelatna je uglavnom u regijama - samo nešto više od trećine Zettinih doprinosa odlazi u Moskvu.
Zanimljivo je da, iako je Zetta dobila drugo mjesto na Sravn.ru, situacija se mijenja na Banki.ru: tamo je Zetta na prvom mjestu, a lider trenutnog rejtinga Tinkoff osiguranje je na drugom mjestu. Imajte na umu da je "Zetta" stari favorit "Banki.ru": tamo čvrsto stoji na prvom mjestu već četvrtu godinu i neće odustati od pozicija.
Sami osiguravači zadovoljni su svojom reputacijom. Prema njihovim riječima, korisnici postaju još izbirljiviji, mnogo pametniji i nije ih lako udovoljiti. Stoga je cilj "Zette" podići kvalitetu usluge još više, do visine nedostižne za konkurente.
Međutim, osiguravajuće društvo neće izdavati novac tek tako.Ranije ove godine budni zaposlenici Zette razotkrili su nekoliko prijevara kako bi uzeli novac od tvrtke, uključujući prilično veliku, u kojoj su bili uključeni prometni policajci.
1. Tinkoff osiguranje
Ocjena: 136
Najvišu ocjenu korisnika za usluge pružanja CASCO police dobila je Tinkoff osiguravajuća kuća. Sam po sebi je relativno mali, a po broju premija zauzima tek 32. mjesto među svim osiguravateljima u Rusiji. Međutim, tvrtka je dio jedinstvenog financijskog sustava istoimene skupine, uključujući klijente vrlo kreditno sposobne banke.
Tinkoff osiguranje uglavnom se bavi zaštitom od nepredviđenih problema, kao i osiguranje automobila - OSAGO i CASCO. Istina, geografska prevalencija klijenata tvrtke je niska - više od 70% uplaćenih premija palo je na jedan grad, Moskvu.
Tvrtka se brzo razvija, a tijekom prošle godine vlastita sredstva porasla su za nevjerojatnih 81,1%. Jasno joj je stalo i do svog ugleda u očima korisnika - prema broju riješenih problema na Sravn.ru, Tinkoff osiguranje je na drugom mjestu, a po broju odgovora predstavnika osiguravajućeg društva - na trećem.