Das Research-Unternehmen GfK und das internationale Forschungszentrum Marcs haben eine gemeinsam erstellte Liste der interessantesten Bankinnovationen des Jahres 2015 veröffentlicht.
Bei der Auswahl der Innovationen haben wir die Websites der Banken überwacht, die in Russland tätig sind und in Bezug auf die Vermögenswerte zu den Top 100 gehören. Außerdem wurden Daten von 12 spezialisierten Branchenstandorten berücksichtigt, deren Themen Banken und Finanzen sind. Und eine Online-Umfrage wurde unter 600 Menschen aus Städten durchgeführt, in denen mehr als hunderttausend Menschen leben. Sie wurden gebeten, die drei interessantesten Dienstleistungen aus der vorgeschlagenen Liste auszuwählen (ohne Angabe einer bestimmten Bank).
Wir stellen Sie vor Top 5 der beliebtesten Bankinnovationen in Russland.
5. Sofortige Ausstellung einer unbenannten Plastikkarte
Von allen von der GfK befragten Befragten mögen 28% die Möglichkeit, innerhalb von 10 Minuten eine Karte in einer Bankfiliale zu erhalten, die nicht an den Namen des Kunden gebunden ist. Diese Innovation wurde von der Alfa-Bank ins Leben gerufen. Um eine Karte zu erhalten, muss ein Kunde die Dienste der Alfa Bank nutzen, dh seine persönlichen Daten befinden sich bereits im System.
4. Scannen von Dokumenten mit Ihrem Smartphone
Menschen ab 30 Jahren schätzen ihre Zeit sehr. Daher gefiel ihnen die Möglichkeit am meisten, Zahlungs- und andere Daten über die Smartphone-Kamera (mithilfe der QBank-App) zu scannen, anstatt sie manuell einzugeben. Die Ersteller der Anwendung haben sich um die Möglichkeit gekümmert, Belege für die Zahlung von Stromrechnungen zu scannen, eine Zahlungskarte zu scannen (um sie mit der Anwendung zu verknüpfen oder auf eine andere Karte zu übertragen) und einen Führerschein und ein Fahrzeugregistrierungsdokument zu scannen. Die letztere Option ist nützlich für diejenigen, die eine Verkehrsstrafe zahlen müssen. Zum ersten Mal wurde ein solcher Dienst von der Svyaznoy Bank eingeführt, und 29% der von GfK und Marcs befragten Personen stimmten dafür.
3. Benachrichtigungen über Geldbußen und Steuern per SMS
Diese Innovation der B & N Bank wurde von 33% der Befragten festgestellt. Mit diesem Service können Sie Ihre Schulden rechtzeitig bei der Verkehrspolizei, dem Bundessteuerdienst und den Gerichtsvollziehern begleichen. Um Informationen über Steuern auf dem persönlichen Internetkonto der Bank zu erhalten, müssen Sie die TIN angeben und eine SMS über Verkehrsstrafen erhalten - die Nummer des Autokennzeichens oder des Führerscheins.
2. Bezahlen Sie Ihre Einkäufe mit einem Smartphone
Was könnte einfacher sein: Ich stelle mein mobiles Gerät an der Kasse in das Terminal und alle Einkäufe werden sofort bezahlt. Sie müssen nicht in Ihrer Brieftasche nach der richtigen Menge suchen und die ungeduldigen Blicke der Kassiererin und anderer Personen in der Schlange auf sich ziehen. Eine solche praktische Innovation, die erstmals von der Surgutneftegazbank eingeführt wurde, wurde von 39% der Befragten hervorgehoben.
1. Geld von einer Karte einer anderen Bank auf eine Karte überweisen
An erster Stelle im Rating der beliebtesten russischen Bankinnovationen steht der seit März 2015 von der B & N Bank angebotene Service. Vor allem die Einwohner von Städten mit 300.000 Einwohnern (45% der Befragten) mochten die Möglichkeit, ihre Karte online über Karten anderer Bankenorganisationen aufzufüllen. Ein merklich geringeres Interesse daran zeigten Einwohner kleiner und mittlerer Städte (von 100 und 249 Tausend Menschen) - 35% der Befragten.