Experten sind sich sicher, dass der Ruf eines produzierenden Unternehmens den Wunsch des Verbrauchers, etwas zu kaufen, noch mehr als die Eigenschaften des Produkts selbst beeinflusst.
Das Reputation Institute, ein anerkannter Experte auf dem Gebiet des Reputationsmanagements, veröffentlicht jährlich eine Rangliste von Unternehmen, die bei den Verbrauchern besonderes Vertrauen genießen. In diesem Jahr befragten Spezialisten des Reputation Institute rund 47.000 Verbraucher aus 15 Ländern. Wir bieten heute an, die Teilnehmer zu treffen Top 10 der angesehensten Marken der Welt.
Die Kriterien für die Bewertung waren emotionale Kategorien wie Respekt, Vertrauen, Bewunderung und einfach eine gute Einstellung zum Unternehmen.
10. Lego
Ist die weltweit angesehenste Spielzeugmarke. Der Hersteller des legendären Designers verdiente nach Schätzungen der Verbraucher 76,35 Punkte. Und obwohl die Marke im Laufe des Jahres 2,91 Punkte verloren hat, vertrauen Millionen von Käufern Lego.
9. Canon
verdiente 76,98 Punkte und wurde einer der angesehensten Hersteller von Fotoausrüstung und anderer Elektronik. Im Gegensatz zum bankrotten Kodak-Konzern, der nur noch seine Positionen in der Rangliste verliert.
8. Volkswagen
erzielte 77,04 Punkte durch die Ergebnisse der Abstimmung. Deutsche Automarken stehen traditionell ganz oben auf der Rangliste der Verbraucher.
7. Microsoft
Zum ersten Mal unter den zehn angesehensten Marken der Welt. Die Tatsache, dass das Unternehmen nicht mehr wie ein bösartiges Monopol auf dem Softwaremarkt aussieht, dürfte sich positiv auf das Verbrauchervertrauen auswirken.
6. Google
Vor zwei Jahren war es in der ersten Reihe, heute konnte es nicht einmal mehr unter die ersten fünf kommen. Das Unternehmen erzielte in einer Verbraucherumfrage 78,05 Punkte.
5. Apple
verdiente 78,49 Punkte und wurde damit zur angesehensten Marke in der IT- und Telekommunikationsbranche. Letztes Jahr wurde das Unternehmen um 1,29 Punkte höher bewertet, aber es wurde nur in der neunten Zeile in die endgültige Bewertung aufgenommen.
4. Daimler
Ist ein weiterer der drei Autohersteller in den Top Ten. Der renommierte Automobilhersteller Mercedes-Benz erzielte bei der Verbraucherstimme 78,54 Punkte.
3. Walt Disney
schließt die ersten drei in der Bewertung mit 78,92 Punkten. Im Vergleich zum letzten Jahr hat die legendäre Marke ihre Positionen etwas aufgegeben und 0,58 Punkte verloren. Disney hat die meisten Fans in Japan, Russland, Australien, Italien und Großbritannien.
2. Sony
Platz zwei in der Rangliste mit einer Punktzahl von 79,31 Punkten. Das Unternehmen erhielt die niedrigste Bewertung in Südkorea, wo Sony nur den 50. Platz belegt. Koreaner neigen wahrscheinlich eher dazu, ihre eigenen Elektronikhersteller zu respektieren.
1. BMW
Ist die angesehenste Marke der Welt. Der Autobauer erhielt 80,08 von 100 möglichen Punkten. BMW ist übrigens eines der wenigen Unternehmen, das seine Position im Verbrauchervertrauensrating gestärkt hat. Im Vergleich zum Vorjahr stieg das Endergebnis um 0,65. Experten weisen darauf hin, dass die Positionen des deutschen Automobilherstellers nicht nur auf dem europäischen Inlandsmarkt, sondern auch in den USA, Kanada, Japan und China stark sind.