Skytrax, das sich auf die Untersuchung der Servicequalität verschiedener Fluggesellschaften und Flughäfen spezialisiert hat, hat jährlich eine Veröffentlichung veröffentlicht Bewertung der besten Fluggesellschaften der Welt... Bei der Zusammenstellung wurden die Eindrücke von über 19 Millionen Reisenden aus 105 Ländern berücksichtigt. Die Umfrage, an der mehr als 325 Luftverkehrsunternehmen teilnahmen, umfasste 49 Parameter, die vom Komfort in der Kabine bis zur Servicequalität reichten. Laut Skytrax sind hier die zehn größten Fluggesellschaften der Welt.
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10. Garuda, Indonesien
In der jüngeren Vergangenheit hat dieses Luftfahrtunternehmen seine Flugzeugflotte in großem Umfang erneuert und die Servicequalität erheblich verbessert. Die Piloten blieben nicht benachteiligt, es wurden bequemere Sitze für sie installiert.
Und die Garuda-Flugbegleiter erhielten 2017 die Auszeichnung als beste Flugbegleiter der Welt. Sie haben diesen Titel das zweite Jahr in Folge gewonnen.
9. Hainan Airlines, China
Hainan Airlines wurde 1993 gegründet und ist die einzige chinesische Fluggesellschaft, die von Skytrax-Experten mit den begehrten fünf Sternen ausgezeichnet wurde. In drei kurzen Jahren ist es vom 22. auf den 9. Platz unter den besten Luftfahrtunternehmen der Welt vorgerückt. Es verfügt über mehr als 160 Flugzeuge und expandiert schnell in den Regionen Asiens, Europas und Australiens. Skytrax-Rezensenten lobten Hainan Airlines für seinen reaktionsschnellen Service und Komfort in seinen Business Class-Kabinen. Das Unternehmen wurde außerdem als beste Fluggesellschaft in China ausgezeichnet und mit dem besten Service für Flugpersonal in China ausgezeichnet.
8. Etihad Airways, Vereinigte Arabische Emirate
Die Fluggesellschaft aus Abu Dhabi wurde 2017 für die weltweit beste First Class, die besten First Class Sitze und den besten First Class Service ausgezeichnet. Zu den Merkmalen an Bord von Etihad gehört die Verwendung von Kopfhörern mit Geräuschunterdrückung und dimmbarer Beleuchtung, um den Passagier gut ausgeruht zu halten.
7. Lufthansa, Deutschland
In den letzten Jahren musste die deutsche Fluggesellschaft das Budget deutlich "verkleinern". Glücklicherweise wurden der Service und die allgemeine Servicequalität nicht beeinträchtigt. Für die besten Ergebnisse empfiehlt Skytrax, die Flotte um die neueren Flugzeuge A380 und 748-8 zu erweitern.
Lufthansa belegte den ersten Platz als beste europäische Fluggesellschaft und ausgezeichnetes erstklassiges Restaurant.
6. EVA Air, Taiwan
EVA Air war Vorreiter bei der Schaffung der Premium Economy Class auf der Boeing 777. Skytrax verlieh der taiwanesischen Fluggesellschaft den Preis für die saubersten Kabinen der Welt und die komfortabelste Business Class.
5. Cathay Pacific Airways, Hongkong
Obwohl die in Hongkong ansässige Fluggesellschaft einen Punkt aus dem Ranking 2016 verloren hat, behauptet sie ihren Platz als einer der angesehensten Luftfahrtunternehmen im Pazifik. Mit einer großen Flotte von Boeing 777-300ER und Hochfrequenz ist Cathay eine der führenden asiatischen Fluggesellschaften. Skytrax-Rezensenten freuen sich über die bequemen Sitzgelegenheiten, die Servicequalität und die Unterhaltung an Bord von Cathay. Es gab jedoch auch schlechte Bewertungen aufgrund von Überlastung und unregelmäßigem Wetter an der Cathay-Basis in Hongkong.
4. Emirates, Dubai
In den letzten 30 Jahren hat sich Emirates zu einem der weltweit führenden Langstreckenbetreiber entwickelt. Das Unterhaltungssystem der Fluggesellschaft umfasst eine große Auswahl an Filmen, Musik und Spielen auf Anfrage und in mehreren Sprachen. Kinder haben auch im Flug etwas zu tun, sie bekommen Bleistifte, Malbücher und Stofftiere.
Emirates ist seit 13 Jahren in Folge führend bei Best In-Air Entertainment.
3. Alle Nippon Airways, Japan
Skytrax verlieh ANA-Mitarbeitern den Titel „Bestes Personal in Asien“. Dies bedeutet, dass die Fluggesellschaft nach der Begrüßung der Passagiere am Flughafen eine hohe Servicequalität in der Luft und am Boden bewiesen hat. Während die Japaner für ihre Höflichkeit und ihren Respekt gegenüber anderen Menschen bekannt sind, bietet ANA enorme Mitarbeiterfreundlichkeit, eine positive Flughafenatmosphäre und angenehme Flüge mit Klappsitzen und USB-Anschlüssen, selbst in der Economy Class.
2. Singapore Airlines, Singapur
In Bezug auf die allgemeine Servicequalität, den Sitzkomfort und die Einstellung der Flugbegleiter gehört Singapore Airlines bei den World Airline Awards jedes Jahr zu den führenden Unternehmen.
Persönliche Fernseher mit viel Unterhaltung und heißen Handtüchern anstelle der üblichen Süßigkeiten vor dem Start sind nur einige der Vorteile von Singapore Airlines. Die Basis der Fluggesellschaft ist der Flughafen Changi, der seinen Konkurrenten laut Skytrax seit fünf Jahren nicht mehr den Titel des besten Flughafens der Welt verliehen hat. Singapore Airlines ist Asiens führende Fluggesellschaft mit Auszeichnungen für die beste Premium Economy Class und konkurrenzlose Business Class-Sitze.
1. Qatar Airways, Katar
Nach dem zweiten Platz im Jahr 2016 hat es die katarische Luftfahrtgesellschaft geschafft, den Titel der "besten Fluggesellschaft der Welt" zurückzugewinnen. Die Rezensenten lobten die sehr bequemen Sitze und die unterhaltsame Unterhaltung, die lange Flüge aufhellt.
Die Fluggesellschaft bietet mehr als 150 Ziele auf der ganzen Welt und erweitert ihre Flotte ständig um die neueste Generation von Langstreckenflugzeugen, darunter den Boeing 787 Dreamliner und den Airbus A350. Qatar Airways wurde außerdem als beste Fluggesellschaft im Nahen Osten und als ausgezeichnete Business Class ausgezeichnet.
Top 10 Fluggesellschaften der Welt 2017 (Infografik)
