Wem vertrauen die Menschen in einer Zeit beispiellosen Misstrauens gegenüber Autorität und Skepsis gegenüber Informationen in den Medien? Dieser Aspekt der Gesellschaft wird von der unabhängigen Firma Edelman untersucht. Seit fast 20 Jahren erstellt sie das Trust Barometer - ein Vertrauensbarometer für verschiedene öffentliche Einrichtungen.
Methode zur Erstellung einer Bewertung des öffentlichen Vertrauens
Das Vertrauensbarometer wurde durch eine Online-Umfrage unter 1.150 Befragten aus jedem der 27 Länder weltweit erstellt.
Die diesjährige Umfrage konzentrierte sich auf die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer, sodass 55% der Gesamtbevölkerung weltweit Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigte waren.
Ich vertraue niemandem außer dem Arbeitgeber
Die jüngste Edelman Trust Barometer-Umfrage von 2019 zeigt, dass sich das Vertrauen der Menschen auf Beziehungen verlagert hat, die mehr oder weniger kontrolliert werden können, insbesondere auf das Verhältnis zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern.
Weltweit ist „ihr Arbeitgeber“ deutlich vertrauenswürdiger (75 Prozent) als öffentliche Organisationen (57 Prozent), Unternehmen (56 Prozent), Regierungen (48 Prozent) und Medien (47 Prozent).
David Bersoff
Forschungsdirektor, Edelman Trust Barometer
„Wenn Sie sich in einer alarmierenden Situation befinden oder das Vertrauen in das System verloren haben oder den Wunsch haben, sich zu ändern, dies jedoch nicht möglich ist, ist die Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer eine Insel im Sturm. Dies ist die einzige vertrauensvolle, persönliche und lokale Beziehung, die Mitarbeiter zu beeinflussen glauben, und es ist eine Beziehung zu einer Organisation, in der sie etwas tun können. "
Diese Verlagerung zu lokalisiertem Vertrauen findet vor dem Hintergrund der größten Vertrauenslücke in der Geschichte des Edelman Trust Barometers zwischen der informierten Öffentlichkeit (65 Prozent) und der allgemeinen Bevölkerung (49 Prozent) statt. Die Ersteller der Bewertung verstehen die informierte Schicht als gebildete Personen, die den neuesten Nachrichten folgen.
Die Aufteilung ist auf das hohe Vertrauen der informierten Öffentlichkeit in die Industrieländer zurückzuführen, während das Vertrauen der Öffentlichkeit relativ gering bleibt.
Die größte Vertrauenslücke besteht in den Industrieländern
- Großbritannien - 24 Punkte;
- Kanada - 20 Punkte;
- Frankreich - 18 Punkte;
- USA - 13 Punkte.
Er hat jedoch die aktiv sich entwickelnden Länder der Entwicklungsländer nicht umgangen:
- Indien - 17 Punkte;
- China - 12 Punkte.
Der Vertrauensunterschied ist zwischen Männern und Frauen in verschiedenen Ländern spürbar. Zum Beispiel ist die Skepsis, ob Institutionen darauf vertrauen können, „das Richtige zu tun“, wie Edelman es ausdrückt, bei Frauen auf ganzer Linie spürbar ausgeprägter.
Dies ist eine beängstigende Zukunft
Es gibt ein wachsendes Gefühl von Pessimismus in Bezug auf die Zukunft in den Industrieländern, und nur jeder dritte Edelman-Befragte glaubt, dass es seiner Familie in den nächsten fünf Jahren besser gehen wird. Nur jeder Fünfte glaubt, dass das System für ihn funktioniert, und 70 Prozent wollen Veränderungen.
Die Menschen haben Angst vor dem Verlust ihres Arbeitsplatzes und zu hohen Innovationsraten.
Diese Befürchtungen lösten einen Drang nach Veränderung aus und lösten einen beispiellosen Anstieg des Medienkonsums und des Austauschs von Nachrichten und Informationen aus.
Das Vertrauen in traditionelle Medien (65 Prozent) und Suchmaschinen (65 Prozent) befindet sich derzeit auf dem höchsten historischen Niveau, was auf ein deutliches Wachstum in den Industrieländern zurückzuführen ist. Die Menschen haben jedoch weniger Vertrauen in soziale Netzwerke (43 Prozent).
Vertrauen in öffentliche Institutionen in Russland
Die Russen vertrauen am wenigsten den öffentlichen Institutionen der Welt. Und wenn der globale Vertrauensindex in der ganzen Welt gegenüber 2018 um drei Punkte (von 49 auf 45) gestiegen ist, dann ist in Russland das Vertrauen in die Behörden, die Presse, die NRO und die Wirtschaft um 7 Punkte von 36 auf 29 gesunken.
- 34% der Russen vertrauen auf Geschäftsstrukturen.
- Nichtregierungsorganisationen - 23%.
- Nur 26% der Befragten aus der Russischen Föderation vertrauen den Medien.
- Die UNO glaubt etwas mehr - 32%.
- Nur 24% zeigten sich zuversichtlich in die Europäische Union.
- Die Bewohner der Russischen Föderation stehen ihrer Regierung ebenfalls skeptisch gegenüber. Nur 34% der Befragten glauben, dass den Zusicherungen der gegenwärtigen Regierung vertraut werden kann. Dies sind 10 Punkte weniger als im Vorjahr.
Gleichzeitig sind 39% der Befragten aus Russland zuversichtlich, dass ihre Familien in fünf Jahren besser leben werden als derzeit. In der informierten Öffentlichkeit gibt es jedoch weniger Optimisten - 38%.
Das Vertrauen in die Arbeitgeber ist zwar im Vergleich zum Vorjahr von 65% auf 63% gesunken, aber immer noch recht hoch.
Allgemeine Forschungsergebnisse
Die Studie von 2019 zum Vertrauensniveau in öffentliche Einrichtungen zeigt, dass das Vertrauen der Bürger im Vergleich zum Vorjahr weltweit um 3 Punkte (bis zu 52 Punkte) gestiegen ist, es jedoch immer noch schwierig ist, von einem signifikanten positiven Wachstum zu sprechen.
In 15 von 26 Ländern kann das Vertrauensniveau die 50-Punkte-Grenze immer noch nicht überschreiten. Das geringste Vertrauen ist charakteristisch für Russland, das nur 29 Punkte erzielte. Die Japaner (39 Punkte) und die Spanier (40 Punkte) sind auch in Bezug auf Regierung, Medien, NRO und Wirtschaft nicht sehr zuversichtlich. Am anderen Ende der Rangliste stehen China (79 Punkte), Indonesien (73) und Indien (72).
Die Umfrage von Edelman ergab auch, dass Arbeitgeber, die daran arbeiten, Vertrauen aufzubauen, konkrete Vorteile erwarten können: Arbeitnehmer, die ihrem Arbeitgeber vertrauen, zeigen mehr Engagement (71 Prozent), Loyalität (74 Prozent), Unterstützung (78 Prozent) und Engagement (83 Prozent). ) als Arbeitnehmer, die skeptisch gegenüber ihrem Arbeitgeber sind.