Die Erfahrung des Fliegens hängt nicht nur davon ab, welche Fluggesellschaft Sie fliegen und ob das Essen im Flugzeug köstlich ist, sondern auch davon, von welchem Flughafen Sie fliegen. Und wenn Ihnen Nerven und Zeit am Herzen liegen, halten Sie sich fern schlechteste Flughäfen der Weltden AirHelp-Dienst angerufen.
AirHelp hat bei der Erstellung des Anti-Ratings drei Faktoren berücksichtigt:
- Passagierzufriedenheit (befragt aus Twitter-Kommentaren);
- pünktlicher Versand von Flügen;
- Servicequalität.
10. Flughafen Eindhoven, Niederlande
Pünktlichkeit der Abfahrten: 5.9
Servicequalität: 7.2
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 5.1
Gesamt: 6,39 (von 10)
Dieser Ort ist nicht der schlechteste der von AirHelp analysierten Flughäfen, sondern auch zu die besten Flughäfen der Welt es kann nicht zugeschrieben werden. Ein kurzer Blick auf die Kommentare auf der Facebook-Seite des Flughafens zeigt viele Beschwerden über schlechten Kundenservice, lange Schlangen und allgemeine Verwirrung.
9. Flughafen Bordeaux-Merignac, Frankreich
Pünktlichkeit der Abfahrten: 7.4
Servicequalität: 5.6
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 5.1
Gesamt: 6.37
Dieser Flughafen liegt sieben Kilometer vom Stadtzentrum von Bordeaux im Südwesten Frankreichs entfernt. Obwohl der Flughafen in der AirHelp-Analyse gute Noten für die rechtzeitige Leistung erhielt, verlor er aufgrund negativer Bewertungen der Passagiere und der Servicequalität Punkte.
Beschwerden über diesen Flughafen beinhalten oft schmutzige Toiletten, lange Schlangen, unhöfliches Personal und ein allgemeines Gefühl der Unannehmlichkeit. Kritiker nannten Bordeaux-Mérignac eine "Scheune", die "die billigste der billigsten" ist, mit einem "primitiven" Sicherheitsprozess und "geschmacklosem Essen".
8. Flughafen Edinburgh, Schottland
Pünktlichkeit der Abfahrten: 6.6
Servicequalität: 7.0
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 1.8
Gesamt: 6.29
Obwohl sich der Flughafen Edinburgh als "wo Schottland die Welt trifft" ankündigt, waren einige Reisende von der Erfahrung geradezu enttäuscht. Laut der Analyse von AirHelp erhielt der Flughafen entsetzliche Bewertungen für die Passagierstimmung, was die Gesamtpunktzahl drastisch senkte.
Leute, die diesen Flughafen besucht haben, sagen, dass es schwierig ist, darin zu navigieren, alles ist chaotisch und chaotisch. Reisende bemerken auch, dass der Flughafen keinen Platz für Passagiere bietet, weshalb viele Menschen auf dem Boden sitzen.
7. Flughafen Boryspil, Ukraine
Pünktlichkeit der Abfahrten: 4.3
Servicequalität: 8.0
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 4.9
Gesamt: 6.03
Wenn Sie planen, nach Kiew zu fliegen, werden Sie höchstwahrscheinlich keinen der schlechtesten Flughäfen der Welt verpassen. Reisende beschweren sich, dass es in Boryspil schwierig ist, eine Verbindung zum WLAN herzustellen und Trinkbrunnen zum Befüllen von Wasserflaschen zu finden. Eine weitere häufige Beschwerde sind stinkende und schmutzige Toiletten.
6. Flughafen Manchester, Großbritannien
Pünktlichkeit der Abfahrten: 6.1
Servicequalität: 6.6
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 2.6
Gesamt: 5.95
Die Leute beschweren sich sehr gerne über den Flughafen Manchester, und ihre negativen Bewertungen sind einer der Hauptgründe, warum der Flughafen auf dieser Liste den sechsten Platz belegt.
Reisende sagen, der Flughafen sei unterbesetzt, was zu langen Schlangen und Frustrationen führt. Es gibt auch Beschwerden über die Unhöflichkeit der Flughafenangestellten und - das Problem der meisten Anti-Rating-Teilnehmer - unzureichend saubere Toiletten.
5. Flughafen Stockholm-Bromma, Schweden
Pünktlichkeit der Abfahrten: 4.4
Servicequalität: 5.6
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 5.1
Gesamt: 5.91
Trotz der Tatsache, dass Schweden regelmäßig als eines der glücklichsten Länder der Welt bezeichnet wird, hat der Flughafen Stockholm-Bromm, der sich etwas außerhalb des Stadtzentrums befindet, den Fluggästen viele Kopfschmerzen bereitet.
Reisende beschweren sich, dass der Flughafen winzig ist, was bedeutet, dass nur wenig Platz für Unterkünfte vorhanden ist. Auf der anderen Seite bedeutet der kleinere Flughafenbereich ein schnelleres Einchecken und schnellere Sicherheitsverfahren, sodass nicht alles schlecht ist.
4. Flughafen Paris-Orly, Frankreich
Pünktlichkeit der Abfahrten: 5.3
Servicequalität: 6.8
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 4.1
Gesamt: 5.83
Wenn Sie nicht zum wichtigsten internationalen Flughafen in Paris - Charles de Gaulle - fliegen, dann fliegen Sie höchstwahrscheinlich zum Flughafen Orly. Es liegt südlich des Stadtzentrums. Und vielleicht führt es zu einer nicht so angenehmen Erfahrung.
Zusätzlich zu den niedrigen Bewertungen des Flughafens bei AirHelp haben Passagiere viele verärgerte Kommentare auf der Facebook-Seite von Paris-Orly veröffentlicht. Einige der häufigsten Beschwerden:
- Der Flughafen ist immer überfüllt.
- nicht gastfreundlich;
- es ist schwierig darin zu navigieren.
"Dies ist der erbärmlichste internationale Flughafen, auf dem ich je gewesen bin", schrieb ein Kritiker auf Facebook.
3. Saint-Exupery Flughafen, Frankreich
Pünktlichkeit der Abfahrten: 6.1
Servicequalität: 5.8
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 4.2
Gesamt: 5.78
Reisende lieben das Design und die Architektur dieses Flughafens am östlichen Stadtrand von Lyon. Es hat eine Art fächerförmigen Baldachin über dem Bahnhof. Aber hier endet die Begeisterung und die Ansprüche beginnen.
Einer der Passagiere hinterließ eine grobe, aber genaue Bewertung, die die Essenz der meisten Behauptungen erfasst: „Was für ein Haufen völlig nutzloser Idioten, die diesen Ort führen. Um ehrlich zu sein, könnte sogar ein Kind seine Arbeit besser machen. "
2. Flughafen Stansted, Großbritannien
Pünktlichkeit der Abfahrten: 6.2
Servicequalität: 5.8
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 1.1
Gesamt: 5.53
Laut AirHelp ist dieser Flughafen in London der zweitschlechteste der Welt, da die Passagierzufriedenheit erschreckend niedrig ist und zwei andere Parameter nur mittelmäßig bewertet werden.
Was können Reisende über Stansted sagen? Sie beschweren sich, dass die Check-in- und Pre-Flight-Linien immer unglaublich lang sind und dass Sie Ihr Gepäck nicht immer bei der Landung bekommen.
1. Flughafen Kuwait
Pünktlichkeit der Abfahrten: 4.1
Servicequalität: 7.0
Zufriedenheitsgrad der Passagiere: 3.9
Gesamt: 5.40
Die erste Zahl in der Anti-Rating-Bewertung der schlechtesten Flughäfen im Jahr 2018 ist der Flughafen Kuwait. Reisende, die dort ankamen, stellten fest, dass sie unorganisiert waren, das Innere nicht so sauber war, wie sie es gerne hätten, und das Verhalten des Personals nicht freundlich war. Ein verärgerter Passagier sagte: "Dieser Flughafen ist eine völlige Schande."
Kein einziger russischer Flughafen wurde in die Top Ten der Außenflughäfen aufgenommen. Allerdings der Moskauer Flughafen Domodedovo belegt den 12. Platz... Die Gesamtpunktzahl beträgt 6,46 von 10 Punkten, was auf die geringe Zufriedenheit der Passagiere zurückzuführen ist (1,6). Ich bin froh, dass Domodedovo in Bezug auf die Servicequalität und die Pünktlichkeit des Flugversands relativ gute Noten hat (7,4 bzw. 6,6).