Det kan synes at åbne en butik på Internettet er en nem opgave. Når alt kommer til alt, har den nuværende forhandler adgang til webstedskonstruktører, leveringstjenester og andre komponenter, der er nødvendige for dette.
Selv levering af udenlandske varer købt i en onlinebutik i dag er ikke svært for ejeren. Smart Link-firmaet giver dig for eksempel mulighed for at bestille international levering af varer direkte på sin hjemmeside, og en sådan service leveres af næsten alle større fragtbærere.
Men på den anden side har en onlinebutik også en ulempe: et back office. Salg af varer og sælgers omdømme afhænger af organisationen af dets arbejde.
Bekvemmelighed ved levering og betaling
Antallet af ordrer og den gennemsnitlige kontrol afhænger af de mange forskellige betalings- og leveringsmuligheder, som butikken tilbyder. Ved udvikling af en onlinebutik skal ejeren overveje at komme ind på udenlandske markeder for varer. Betalingsmetoder skal være elektroniske penge, bankkort, kontante og ikke-kontante betalinger.
Korrekt bogføring
Når ordrer vokser, kan du miste et objektivt syn på onlinebutikken. Brug af et specielt værktøj er påkrævet for at forhindre dette. Det skal afspejle online-handelens statistik, nemlig mængden af varer på lager, fortjeneste, en liste over faste kunder. Når du har alt dette, kan du se den virkelige tilstand og korrekt styre varer, reklame og promovering.
Konverterings score
Konverteringsvurdering gør det muligt at identificere svagheder i en onlinebutiks arbejde. Du kan let forstå, hvor effektiv leveringstjenesten er, eller hvor hurtigt medarbejdere reagerer på ordrebekræftelse. Hvis ordrebekræftelsen har en lav sats, skyldes dette ledernes langsommelighed. Der er mange grunde til, at dette sker, for eksempel ringer de tilbage sent, eller leveringen er for lang. Der er situationer, hvor en butik har et stort antal ordrer, men mange af dem foretages aldrig. Årsagerne til dette kan være relateret til leverandørerne eller leveringstjenesten. Nogle gange opstår en lav konvertering på grund af en dårligt valgt destinationsside, ubelejlig navigation gennem butikken og utilstrækkelig information om produktet.
Nøjagtig beregning
Mange ejere er vage om, hvad overskud er, og hvordan man beregner det. Den elementære kontantmetode er ikke egnet til forretningsanalyse, da den ikke tager højde for omkostningerne ved reklame, løn, leje, levering osv. En virksomheds rentabilitet kan beregnes ved at afspejle alle data om indtægter og udgifter. At vide dette vil hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger om butiksudvikling.
Sortimentskontrol
Det er vigtigt at være mere opmærksom på det produkt, der giver mere fortjeneste end andre. Backoffice kan bruges til at beregne fortjenesten for en individuel enhed. På grund af denne metode identificeres varer, der medfører tab. For at ændre dette skal du fjerne dem fra området. For at udvide sortimentet er standard offline handelsmetoden egnet. I dette tilfælde er alle varer opdelt i 3 grupper. Den første indeholder de mest solgte positioner.Den anden inkluderer varer, der genererer gennemsnitsindkomst, og den tredje inkluderer de resterende enheder. Denne mulighed afspejler tydeligt billedet af butikens arbejde, hvilket giver dig mulighed for at administrere ordentligt.
Rabatter
Backoffice-systemet viser datoen for kundens besøg i butikken, alle oplysninger om hans ordrer. Takket være dette vil ejeren se, for hvem rabatten kræves. Fremme salgsvækst ved at udnytte den eksisterende kundebase mere effektivt. Efterhånden som butikken vokser, genererer dette en betydelig del af omsætningen. Den nemmeste måde at bruge e-mailmarkedsføring til at tiltrække købere. Men køberen skal have et valg, det vil sige, der skal være et link for at afmelde.