Forskningsfirma GfK og det internationale forskningscenter Marcs har offentliggjort en samlet samlet liste over de mest interessante bankinnovationer i 2015.
For at vælge innovationer brugte vi overvågning af websteder for banker, der opererer i Rusland og er i top 100 med hensyn til aktiver. Vi tog også højde for data fra 12 specialiserede branchesider, hvis emner er banker og finansiering. Og der blev gennemført en online undersøgelse af 600 mennesker fra byer, hvor der bor mere end hundrede tusind mennesker. De blev bedt om at vælge de tre mest interessante tjenester fra den foreslåede liste (uden at specificere en bestemt bank).
Vi introducerer dig top 5 mest populære bankinnovationer i Rusland.
5. Øjeblikkelig udstedelse af et unavngivet plastkort
Af alle de adspurgte af GfK kan 28% lide muligheden for at modtage et kort i en bankfilial på 10 minutter, der ikke er bundet til klientens navn. Denne innovation blev lanceret af Alfa-Bank. For at modtage et kort skal en klient bruge Alfa Banks tjenester, det vil sige at hans personlige data allerede er i systemet.
4. Scanning af dokumenter ved hjælp af din smartphone
Folk på 30 år og derover værdsætter deres tid meget. Derfor kunne de godt lide muligheden for at scanne betaling og andre data gennem smartphone-kameraet (ved hjælp af QBank-appen) snarere end at skrive dem manuelt. Skaberne af applikationen tog sig af muligheden for at scanne kvitteringer for betaling af hjælpefakturaer, scanne et betalingskort (for at linke det til applikationen eller overføre til et andet kort) og scanne et kørekort og køretøjsregistreringsdokument. Sidstnævnte mulighed er nyttig for dem, der har brug for at betale en trafikbøde. For første gang blev en sådan tjeneste lanceret af Svyaznoy Bank, og 29% af dem, der blev undersøgt af GfK og Marcs, stemte for den.
3. Meddelelser om bøder og skatter via SMS
Denne innovation fra B&N Bank blev bemærket af 33% af respondenterne. Denne service giver dig mulighed for rettidigt at betale gæld til trafikpolitiet, den føderale skatteservice og fogeder. For at modtage oplysninger om skatter på bankens personlige internetkonto skal du angive TIN og for at modtage en SMS om trafikbøder, nummeret på bilregistreringscertifikatet eller kørekortet.
2. Betal for køb ved hjælp af en smartphone
Hvad kunne være enklere: Jeg lagde min mobile enhed til terminalen ved butikskassen, og alle køb betales straks. Ingen grund til at rodet gennem din tegnebog på udkig efter det rigtige beløb og fange de utålmodige blikke fra kassereren og andre mennesker i køen. En sådan praktisk innovation, som først blev lanceret af Surgutneftegazbank, blev fremhævet af 39% af respondenterne.
1. Overførsel af penge til et kort fra et kort fra en anden bank
For det første i vurderingen af de mest populære russiske bankinnovationer er den service, der tilbydes af B&N Bank siden marts 2015. Mest af alt kunne beboere i byer med en befolkning på 300 tusind mennesker (45% af de adspurgte) lide muligheden for at genopfylde deres kort online fra kort fra andre bankorganisationer. Og mærkbart mindre interesse for det blev vist af beboere i små og mellemstore byer (fra 100 og 249 tusind mennesker) - 35% af respondenterne.