Handelskampen mellem sælgere af forskellige varer og tjenester og forbrugere slutter aldrig. Forbrugere ønsker at betale mindre og ikke købe unødvendige ting, mens sælgere ønsker det nøjagtige modsatte, og de får normalt det, de ønsker. De har mange tricks, som de får købere til at dele med penge "frivilligt og med en sang."
Her er de top 7 marketingtricks, du kan bruge til at få kunder til at købe flere varer.
7. Pris lokkemad
Hvis du giver køberen et valg mellem en notorisk ugunstig mulighed og en mere attraktiv mulighed, vælger han sidstnævnte. Denne marketingteknik kaldes decoy-effekten eller den asymmetriske superioritetseffekt.
Professor Dan Ariely gennemførte engang en undersøgelse, der illustrerer effekten af effekten. Ved hjælp af sine studerende som testpersoner delte han dem i to grupper. Begge grupper blev tilbudt abonnementer på The Economist magazine. Gruppe A blev tilbudt et webabonnement for $ 59 og et kombineret internet- og offline-abonnement for $ 125. 68% af sine studerende valgte den billigere webmulighed.
Til den anden gruppe tilbød professoren et webabonnement for $ 59, et printabonnement på $ 125 og et kombineret web- og printabonnement for de samme $ 125. Denne gang valgte 84% af hans studerende den tredje mulighed og troede, at de fik så mange muligheder for deres penge. Efter introduktionen af "agn" steg salget af det ønskede produkt med så meget som 30%!
Selvfølgelig er prisen "lokkemadeffekt" ikke den eneste faktor, der påvirker købers valg. Der er også tekniske egenskaber, materialer, som produktet er fremstillet af, og andre egenskaber. Men hvis køberen primært er interesseret i pris, så kan "agneffekten" spille en afgørende rolle.
6. Brug af små fliser på gulvet
Populariteten af online shopping har tvunget mursten- og mørtelbutikker til at lede efter nye måder at holde deres bundlinje på.
En nylig undersøgelse af mere end 4.000 shoppere foretaget af professor Nico Huyvink fra IESEG School of Management i Frankrig viste, at vandrette linjer på gulvet tæt på hinanden bremsede shoppere, der gik ned ad gangen, og tilskyndede dem til at gennemse og købe flere genstande. Hvis du ser store huller mellem linjerne, bevæger køberne sig hurtigere og bruger mindre. Derfor bruges i mange butikker små fliser, hvor dyrere produkter placeres, og store fliser bruges på steder, hvor overbelastning skal minimeres, f.eks. Ved indgangen.
5. Pris fra ".99"
I en undersøgelse fra 2005 ved New York University blev det konstateret, at prisen, der sluttede på ".99", har en enorm indvirkning på købere. Denne pris opfattes som lavere end det runde tal. Forskere forklarer denne effekt ved, at vi læser fra venstre mod højre, og at den første pris i prisen resonerer mest med os. Ubevidst opfatter vores hjerne prisen på "499 rubler" tættere på 400 rubler end til fem hundrede. En pris, der slutter med ".99", får os til at tro, at varen er til salg, selvom den ikke er den.Kraften i magiske ni i værdi blev demonstreret i en banebrydende undersøgelse af professorer ved University of Chicago og MIT. Forskerne tog det samme stykke tøj til kvinder og tildelte det forskellige priser: $ 34, $ 39,99 og $ 44. Utroligt nok var det mest populære blandt shoppere $ 39,99 tøjet, selvom det var $ 6 mere end den billigste mulighed.
4. Uhøflige sælgere
Det menes, at sælgeren skal være ekstremt høflig og venlig. Forskere ved Sauder School of Business ved University of British Columbia siger imidlertid det modsatte. Efter deres mening er jo mere uhøfligt personalet i luksusbutikker, jo større fortjeneste. Dybest set vil folk, der handler i luksusbutikker, passe ind i det høje samfund. Sådanne købere mener, at sælgeren opfører sig afvisende, fordi de endnu ikke har statusgenstande, og de skal hurtigt erhverve dem for at blive en del af eliten. Det skal bemærkes, at dette princip ikke fungerer for masseforbrugeren i almindelige butikker.
3. Skarpe fødevarer
”Skynd dig, mængden af varer er begrænset,” kalder annoncen os. Oftere end ikke er det kun begrænset af sælgernes fantasi, fordi sådanne ord er et effektivt trick til at tiltrække kunder. Det får købere til at tænke, at der er stor efterspørgsel efter et produkt, der mangler.
Effekten "illusion af knaphed" blev demonstreret i 1975 i en psykologisk undersøgelse. Under eksperimentet viste forskerne forsøgspersonerne to identiske dåser med cookies. Den ene krukke indeholdt 10 cookies, og den anden kun to. Emner vurderede kiksene i den næsten tomme krukke som mere værdifulde, fordi der var færre af dem tilbage. Tænk over det næste gang du køber noget fra en onlinebutik, og du ser et pop op-vindue på skærmen: ”Kun 10 varer tilbage på lager. Køb nu! "
2. Brug af flere adjektiver
På andenpladsen i placeringen af marketinggimmicks, der får kunder til at købe mere, end de har brug for, er der et lille trick, der ofte bruges i restauranter.
Der er to typer menuer: den ene viser bare retterne, den anden beskriver hver skål i detaljer. Sammenlign "Caesar salat" og "Caesar salat med frisk salat, rejer og ost, dryppet med olivenolie og garneret med cherrytomater." Restauratører skriver ikke disse beskrivelser bare for at fortælle folk, hvad de spiser. En detaljeret menu med mange adjektiver øgede salg af restauranter med 27% sammenlignet med restauranter, der brugte en menu uden detaljerede beskrivelser af retter, ifølge en undersøgelse foretaget af forskere fra Cornell University og University of Illinois.
1. Øjenkontakt med børns øjne
Og først på listen over måder, hvorpå sælgere får kunder til at forkaste, er en marketinggimmick, der involverer små kunder. I 2014 undersøgte forskere ved Cornell University og Harvard School of Public Health 65 forskellige korn i ti forskellige købmandsforretninger. De overvejede deres position i hylderne og fandt ud af, at børnenes korn var placeret i hylderne lige over børnenes øjenhøjde. Men hvorfor ikke i øjenhøjde? Faktum er, at karakterernes øjne på kornkasserne er rettet nedad. Derfor, hvis du placerer kassen lige over øjenhøjde, så vil børnene have en fornemmelse af, at deres yndlingskarakter ser direkte på dem. Forskerne konkluderede, at en kornkasse har 28% større chance for at blive lide af kunder, hvis den person, der er trukket på kassen, har øjenkontakt med dem.
