Výzkumná firma GfK a mezinárodní výzkumné centrum Marcs zveřejnily společně sestavený seznam nejzajímavějších bankovních inovací roku 2015.
K výběru inovací jsme použili monitorování webových stránek bank, které působí v Rusku a jsou v top 100 z hlediska aktiv. Zohlednili jsme také údaje z 12 specializovaných průmyslových webů, jejichž tématy jsou banky a finance. A byl proveden online průzkum mezi 600 lidmi z měst, ve kterých žije více než sto tisíc lidí. Byli požádáni, aby si z navrhovaného seznamu vybrali tři nejzajímavější služby (bez uvedení konkrétní banky).
Představujeme vám 5 nejoblíbenějších bankovních inovací v Rusku.
5. Okamžité vydání nepojmenované plastové karty
Ze všech respondentů dotazovaných společností GfK se 28% líbí možnost získat kartu v pobočce banky za 10 minut, která není vázána na jméno klienta. Tuto inovaci zahájila Alfa-Bank. K získání karty musí klient využít služeb Alfa Bank, to znamená, že jeho osobní údaje jsou již v systému.
4. Skenování dokumentů pomocí smartphonu
Lidé ve věku 30 let a více si velmi cení svého času. Proto se jim nejvíc líbila možnost skenovat platby a další data prostřednictvím fotoaparátu smartphonu (pomocí aplikace QBank), místo aby je psali ručně. Tvůrci aplikace se postarali o možnost skenování potvrzení o zaplacení účtů za služby, skenování platební karty (k propojení s aplikací nebo převodu na jinou kartu) a skenování řidičského průkazu a dokladu o registraci vozidla. Druhá možnost je užitečná pro ty, kteří potřebují zaplatit dopravní pokutu. Poprvé takovou službu spustila banka Svyaznoy a hlasovalo pro ni 29% dotazovaných společností GfK a Marcs.
3. Oznámení o pokutách a daních prostřednictvím SMS
Tuto inovaci banky B&N Bank uvedlo 33% respondentů. Tato služba umožňuje včas uhradit veškeré dluhy dopravní policii, federální daňové službě a soudním vykonavatelům. Chcete-li získat informace o daních na osobním internetovém účtu banky, musíte uvést DIČ a pro zasílání SMS o pokutách za dopravu číslo certifikátu o registraci automobilu nebo řidičský průkaz.
2. Plaťte za nákupy pomocí smartphonu
Co by mohlo být jednodušší: Při pokladně obchodu jsem své mobilní zařízení připojil k terminálu a všechny nákupy jsou okamžitě zaplaceny. Není třeba se hrabat v peněžence a hledat správné množství a zachytit netrpělivé pohledy pokladníka a dalších lidí v řadě. Na takovou pohodlnou inovaci, kterou poprvé zavedla Surgutneftegazbank, upozornilo 39% respondentů.
1. Převod peněz na kartu z karty jiné banky
Na prvním místě v hodnocení nejpopulárnějších ruských bankovních inovací je služba nabízená B&N Bank od března 2015. Obyvatelům měst s populací více než 300 tisíc lidí (45% respondentů) se nejvíce líbila možnost doplnit si svoji kartu online z karet jiných bankovních organizací. A znatelně menší zájem o ni projevili obyvatelé malých a středních měst (od 100 do 249 tisíc lidí) - 35% respondentů.