Rospotrebnadzor sestavil černou listinu velkých maloobchodních provozoven, ve kterých byla během inspekcí prováděných od roku 2013 odhalena různá porušení. Takové obchody mají všechny šance dostat se do plánu auditu na příští rok. Oznámila to vedoucí moskevského oddělení Rospotrebnadzor Elena Andreeva během rozhovoru pro síťovou edici m24.ru.
Za celý rok 2014 vydal Rospotrebnadzor pokuty ve výši 4 milionů rublů a u soudu pozastavil činnost 118 objektů. A letos moskevské obchodní řetězce, které porušují práva spotřebitelů, zaplatily pokuty za 293 milionů rublů a 120 zařízení pozastavilo jejich činnost. Takové prudké zvýšení pokut je vysvětleno skutečností, že Rospotrebnadzor nyní může přijít s inspekcí náhle, aniž by na to upozorňoval podnikatele.
Takhle to vypadá tucet porušujících obchodních řetězců, podle oddělení. Top 10 bylo sestaveno na základě výsledků kontrol provedených v souvislosti s žádostmi rezidentů a veřejných společností.
10. „Útoky“
Tento řetězec obchodů patří do francouzské skupiny „Auchan“. Nabízí spotřebitelům zboží značky Auchan, výrobky soukromých značek i vlastní značku Every Day.
9. „Magnolia“
Řetězec zahrnuje 150 obchodů s potravinami „v docházkové vzdálenosti“, každý obchod má své vlastní řeznictví, které nabízí polotovary masných výrobků, kotlety a kupaty.
8. „Victoria“
V prosinci 2014 zahrnoval řetězec potravin Victoria 94 obchodů. Jejich výhody pro kupující: dostupnost slevové karty, široký sortiment, čerstvé pečivo. Existují také negativní recenze týkající se „Victoria“ o: vysokých cenách, různých cenách (uvedených v brožuře a na cenovce v obchodě), přítomnosti zkažených a expirovaných produktů.
7. „Magnet“
Většina obchodů této společnosti má formát chůze. V roce 2015 časopis Forbes zařadil maloobchodníka Magnit do top 100 nejinovativnějších společností na světě.
6. „Sedmý kontinent“
Jeden z největších účastníků maloobchodního trhu v Rusku se 156 obchody v různých regionech Ruska. V roce 2011 byl „sedmý kontinent“ již v zorném poli Rospotrebnadzor, poté oddělení zkontrolovalo 85 obchodů v 10 správních obvodech hlavního města. Ve všech maloobchodních prodejnách byla zjištěna porušení právních předpisů v oblasti ochrany spotřebitele a hygienických a epidemiologických požadavků.
5. „Bill“
Vlastněno německou společností REWE Zentrale. Naši zákazníci si nás oblíbili pro obrovský sortiment zboží, včetně cukrářských výrobků, domácích chemikálií a kosmetických výrobků, a pravidelné propagační akce. Negativní recenze od spotřebitelů jsou spojeny s přítomností zkažených produktů, rozporem mezi cenami na cenovce a na vahách, rozporem mezi označenou a skutečnou hmotností produktů.
4. „Auchan“
Řetězec hypermarketů s potravinami je pravidelně kritizován za porušování práv spotřebitelů. V srpnu 2015 Rospotrebnadzor zveřejnil výsledky studie vzorků masných výrobků odebraných z obchodů Auchan v regionech Moskva a Tula. V některých vzorcích z moskevské oblasti byly nalezeny listérie a byl zvýšen obsah E. coli.
3. „Křižovatka“
K 30. září 2014 zahrnoval maloobchodní řetězec Perekrestok 389 supermarketů v 8 regionech Ruské federace.V roce 2009 přišel Vladimír Putin (tehdejší předseda vlády) do jednoho z obchodů řetězce a na základě své návštěvy vyjádřil názor, že přirážka ke zboží v Pyaterochce je příliš vysoká.
2. „Dixie“
Druhé místo v top 10 maloobchodníků porušujících pravidla si odneslo Dixy. Jako první v Rusku získal právo exkluzivně prodávat výrobky řady mezinárodních značek, jako jsou Unilever, Schwarzkopf, Wella, Henkel atd. V roce 2012 zahájila svou vlastní značku „D“ a v roce 2014 maloobchodní řetězec otevřel svůj 2 000 obchodů.
1. "Pyaterochka"
Řetězec Pyaterochka sdružuje 5400 obchodů po celém Rusku a v roce 2010 byl na základě výročních cen People's Confidence Award oceněn jako značka č. 1. V anti-hodnocení obchodních řetězců v roce 2015 se Pyaterochka dostala na první místo, i když není prestižní chlubit se tím spotřebiteli.