Čím dražší, tím lepší? Známý axiom vyvrací J.D. Power, americká marketingová a poradenská společnost proslulá především automobilovým výzkumem.
Na konci února 2017 společnost zveřejnila nový hodnocení spolehlivosti vozu... V něm jsou nejoblíbenější dvouleté vyráběné značky automobilů uspořádány podle úrovně spolehlivosti, kvality a trvanlivosti.
Ukázalo se, že ačkoli jsou Lexus a Porsche nesporným lídrem v oblasti spolehlivosti svých vozů, majitelé levnějších vozů se mohou těšit také na vynikající kvalitu.
V rámci 28. studie bylo přezkoumáno 35 186 majitelů automobilů z roku 2014, což naznačuje problémy, se kterými se setkali během jednoho roku po zakoupení automobilu. Celková kvalita vozu je odvozena od počtu poruch na 100 jednotek. Čím nižší je indikátor, tím spolehlivější je vůz. Celkově studie popsala 177 poruch členěných do 8 hlavních kategorií.
Podle odborníků je nejproblematičtější kategorie audio / komunikace / zábava / navigace. Celkový počet poruch v této kategorii je 22% ze všech. Uživatelé si nejčastěji stěžují na špatné připojení Bluetooth a neschopnost systému správně rozpoznávat hlasové příkazy. Nováčkem v top 10 automobilových problémů roku 2017 je porucha baterie.
Již šestý rok v roce V žebříčku je Lexus se skóre 110 ze 100 vozů. Automobily jiné prémiové společnosti, Porsche, mají stejný počet poruch. Za nimi následuje Toyota se 123 ze 100 poruch - Toyota Camry je ve své kategorii stále lídrem v oblasti spolehlivosti modelu. Celkově získala Toyota Motor Corporation působivých 10 z 18 ocenění; jedná se o nejvyšší číslo ve všech letech hodnocení. Čtvrté místo patří Buicku (126 poruch na 100 automobilů) a páté místo patří německému Mercedes-Benz (131 poruch).
Hyundai nadále pracuje sám se sebou. Pokud podle výsledků výzkumu v roce 2016 měly vozy této značky 158 poruch na 100 automobilů, pak se jejich počet výrazně snížil a stal se rovným 133. Výsledkem bylo, že Hyundai poskočil z 19. místa na šesté. Je třeba dodat, že Dodge a Ford na sobě také pracovali, což ve srovnání s rokem 2016 snížilo počet poruch o 21, stejně jako Land Rover, který snížil jejich počet o 20.
Kompletní seznam nejspolehlivějších vozů roku 2017
Soudě podle výsledků hodnocení se ukazuje, že majitelé automobilů vyrobených v roce 2014 mají menší problémy než v celém odvětví. Pokud byl průměrný počet poruch na 100 automobilů 156, pak u automobilů roku 2014 je to méně - pouze 134.
Podle Davea Sargenta, viceprezidenta J.D. Důvodem je síla, že kupující stále více odmítají kupovat auta se špatnou pověstí. Výrobci si již nemohou dovolit obětovat kvalitu za účelem zisku. Také odborníci J.D. Společnost Power zjistila, že spolu s věrností značce a reklamou byla klíčovou hnací silou růstu prodeje automobilů jeho vysoká spolehlivost po dlouhou dobu životnosti. Například značka Toyota se umístila na nejvyšší úrovni bez prémiových cen - má v průměru o 750 $ více za prodej automobilu než je průměr na trhu.Výsledkem je, že těchto 750 $ za auto vedlo k zisku více než 1,3 milionu $ pouze pro společnost vyrobenou v roce 2014.
I když jsou samozřejmě luxusní vozy vynikající kvality, ale peníze na trhu se vydělávají v masovém segmentu. Každý rok tedy existuje menší a menší šance, že kupující utratí peníze za nespolehlivé auto.