En raison de la flambée du taux du dollar, l'achat d'une voiture est devenu une entreprise extrêmement coûteuse. S'attaquer à votre "cheval de fer", il est important de s'assurer que l'argent sera dépensé sur un modèle fiable d'un fabricant bien connu et respecté, et non sur un "bourrin" capricieux et fragile.
Pour savoir quelles marques de voitures sont meilleures et lesquelles sont pires, vous pouvez vous référer à l'Indice de satisfaction client américain 2015 (ACSI Automobiles Report). Il note 27 marques automobiles américaines et étrangères sur une échelle de satisfaction de 100 points.
Voilà à quoi ça ressemble les dix principaux constructeurs automobiles auxquels les consommateurs font le plus confiance
10. Volkswagen
Avec 80 points, la Volkswagen allemande est classée 10e sur la liste. Les ventes de la marque ont quelque peu baissé récemment, mais elle a la réputation de développer des voitures fiables et belles. L'entreprise propose des moteurs diesel pour la plupart de ses véhicules.
9. Mazda
Avec le même score que Volkswagen, Mazda du Japon est classée neuvième marque la plus fiable par les consommateurs américains. Cette marque crée des voitures attrayantes à l'extérieur et se concentre sur leur confort intérieur, dont toutes les voitures ne peuvent pas se vanter.
8. Hyundai
Jusqu'à la fin des années 2000, la société coréenne Hyundai ne pouvait pas figurer sur cette liste, mais les temps changent. Avec 81 points de satisfaction client, la marque se classe huitième. Ses produits sont désormais compétitifs et de haute qualité, et le modèle Solaris est devenu fin mai 2015 le leader de la notation russe des modèles de voitures neuves les plus populaires.
7. BMW
Un point d'avance sur Hyundai. C'est l'une des rares marques à avoir amélioré ses performances d'année en année (+ 2,5% en 2015).
6. Toyota
Elle a marqué 82 points. Les voitures Toyota sont confortables et fiables et servent généralement fidèlement leurs propriétaires pendant de nombreuses années. Le SUV RAV4 et les berlines Camry et Corolla sont particulièrement populaires sur le marché russe.
5. Subaru
Le top 5 des marques les plus populaires parmi les clients américains est ouvert par Subaru avec un score de 82 points. Il propose une large gamme de véhicules 4 roues motrices appréciés de ceux qui voyagent beaucoup ou vivent dans des climats froids.
4. Mercedes-Benz
Le constructeur allemand Mercedes-Benz a marqué 83 points sur 100 au classement. Il a perdu trois places par rapport à 2014, mais la société propose toujours certaines des voitures les plus confortables et les plus luxueuses du marché, et la nouvelle Classe C a relevé les normes intérieures pour tout le segment des voitures haut de gamme de milieu de gamme.
3. Lincoln
Bien que Lincoln et Mercedes-Benz aient égalité de points (83), l'Américain a repoussé l'Allemand de l'honorable troisième place. Il fabrique des voitures de luxe et les limousines Lincoln ont conduit de nombreux présidents américains, de Franklin Roosevelt à Bush Sr.
2. Acura
Pour une division distincte de la société japonaise Honda, 83 points représentent un énorme pas en avant par rapport à 2014. Les voitures Acura se distinguent par un grand nombre de fonctionnalités disponibles et un prix bas. Ils sont choisis par ceux qui recherchent un véhicule fiable et fonctionnellement encombré.
1. Lexus
Avec un score de 84 sur l'échelle de satisfaction client de 100 points, Lexus est en tête du classement des marques automobiles les plus fiables. Tout comme Acura, les véhicules Toyota sont réputés pour leur fiabilité et leur confort.Dans le même temps, Lexus offre des performances et une maniabilité de première classe qui pourraient éloigner les clients des trois grands constructeurs allemands de voitures de luxe. En Russie, les modèles les plus populaires sont les Lexus ES, Lexus GS (berlines), Lexus NX, Lexus RX (multisegments), Lexus GX et Lexus LX (SUV).