يعد شراء أجهزة منزلية موثوقة هو أفضل طريقة لجعل حياتك اليومية أسهل. لسوء الحظ ، لا توجد علامة تجارية محصنة ضد المشاكل ، على الرغم من أن بعضها يصنع منتجات أكثر موثوقية من غيرها.
ولتحديد الأفضل ، قام خبراء من المنظمة الإسبانية للمستهلكين والمستخدمين (OCU) بفحص متوسط عمر وموثوقية الأجهزة المنزلية الكبيرة من العلامات التجارية الأكثر شهرة في أوروبا. لهذا الغرض ، تم تنظيم تجربة أكثر من 90 ألف مستهلك من مختلف دول الاتحاد الأوروبي ، الذين حددوا نوع وعلامة تجارية لأجهزتهم المنزلية ، وتحدثوا أيضًا عن عدد الأعطال والمستوى العام للرضا عن هذه الأجهزة
بناءً على نتائج البحث ، تم تصنيف أكثر الشركات المصنعة للأجهزة المنزلية موثوقية لعام 2020.
10. طومسون
أعطت OCU هذه العلامة التجارية المرتبة الثالثة المشرفة في "طول عمر" الثلاجات - 12 عامًا و 11 شهرًا. فقط زانوسي وميلي لديهما أداء أفضل. ومع ذلك ، في الفئات الأخرى ، لم يتم تمثيل منتجات العلامة التجارية ، لذلك كانت في المركز العاشر.
9. جنرال إلكتريك
تسعى الشركة الأمريكية جاهدة لتوفير الراحة لمنازل المستهلكين من خلال ثلاجاتها الوظيفية والمتينة التي تدوم 12 عامًا و 8 أشهر في المتوسط.
وعلى الرغم من أن هذه العلامة التجارية كانت من بين الغرباء من حيث متانة الغسالات (10 سنوات و 8 أشهر) ، إلا أنها تمكنت من إعادة تأهيل نفسها في فئة "غسالات الصحون" (10 سنوات و 8 أشهر).
8. سميج
صنفت الشركة الإيطالية للأجهزة المنزلية بين أفضل 10 علامات تجارية موثوق بها في عام 2020 لغسالاتها الفائقة التي تدوم 11 عامًا و 6 أشهر في المتوسط.
تتميز غسالات أطباق هذه العلامة التجارية أيضًا بمتانة رائعة - في المتوسط 11 عامًا.
كان Smeg أيضًا من بين أفضل خمس علامات تجارية ، حيث تتعطل أجهزتها المنزلية بشكل أقل تكرارًا. ماذا يمكنك ان تقول هنا؟ يجب أن نأخذ!
7. بوش
تعتبر علامة Bosch التجارية جيدة بشكل خاص في صنع المواقد ، ومواقد الغاز ، وكذلك الثلاجات وغسالات الصحون والغسالات.
تكمن قوة الشركة في العديد من الميزات المفيدة والأسعار المنخفضة مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى. هذا يجعل منتجاتهم اختيارًا جيدًا للمشترين الذين يريدون أجهزة اقتصادية تؤدي وظيفتها بشكل لا تشوبه شائبة.
6. AEG
من أفضل الماركات الألمانية التي تقدم غسالات أطباق وثلاجات وأجهزة منزلية عالية الجودة. إذا قررت تأثيث مطبخك بأحدث التقنيات وبسعر مناسب ، فإن منتجات AEG هي الخيار الذكي.
مع الدقة والدقة الألمانية الحقيقية ، يصمم مهندسو AEG المنتجات لتكون متينة ومريحة قدر الإمكان. تعمل غسالات وثلاجات هذه العلامة التجارية في المتوسط لمدة 12 عامًا.
على الرغم من أن هذه العلامة التجارية قد لا تكون الحل الأفضل إذا كنت بحاجة إلى وظائف ذكية متقدمة أو شاشات لمس ممتعة من التكنولوجيا.
5. شارب
إذا اشتريت ثلاجة أو أجهزة منزلية أخرى تصنعها شركة Sharp اليابانية ، فيمكنك الاعتماد على عملية شرائك طويلة وخالية من المشاكل.
في الواقع ، وفقًا لمسح أجري على المستهلكين الأوروبيين ، تنتج علامة Sharp التجارية جنبًا إلى جنب مع Beko معدات نادرًا ما تتعطل. لديه أعلى الدرجات لموثوقية الثلاجة.
4. بيكو
إحدى العلامات التجارية لشركة Koç Holding التركية متخصصة في إنتاج الأجهزة المنزلية الكبيرة.
وكما لاحظ باحثو OCU ، من حيث تكرار أعطال الغسالات والمجففات وغسالات الصحون والثلاجات ، تعد علامة Beko التجارية واحدة من أكثر الشركات المصنعة للأجهزة المنزلية موثوقية في العالم.
3. سيمنز
هذه العلامة التجارية تصنع أجهزة منزلية موثوقة وطويلة الأمد. نادرًا ما يشتكي المستخدمون من تعطل غسالات الصحون والغسالات والمجففات والثلاجات من هذه العلامة التجارية.
2. زانوسي
إنها واحدة من أفضل العلامات التجارية للأجهزة المنزلية عندما يتعلق الأمر بعمر الغسالة. وفقًا لاستنتاجات خبراء OCU ، فإن غسالات هذه العلامة التجارية تعيش في المتوسط 11 عامًا و 3 أشهر.
من الغريب أن العلامة التجارية التي تنتج المعدات الأطول عمراً والمعدات الأكثر موثوقية ليست بالضرورة هي نفسها. لذلك ، على الرغم من أن Zanussi تنتج غسالات وغسالات أطباق طويلة العمر ، إلا أنها لا تحتل المرتبة الأولى في جدول الموثوقية من حيث عدد الأعطال.
1. ميلي
تم اختيار العلامة التجارية الألمانية Miele كشركة رائدة في المتانة في جميع الفئات التي تم تحليلها: الغسالات والثلاجات والمجففات وغسالات الصحون.
تدوم ثلاجات ميلا في المتوسط 13 عامًا وشهر واحد ، وتستمر الغسالات لفترة أطول - 15 عامًا و 10 أشهر ، وغسالات الصحون تدوم أكثر من 14.5 عامًا ، والمجففات - 15 عامًا و 4 أشهر.
هناك عيب واحد فقط في الأجهزة المنزلية لهذه العلامة التجارية: نظرًا لأن منتجات Miele عادةً ما تكون عالية الجودة ، فهي أغلى من المنتجات المنافسة.
أفضل وأسوأ العلامات التجارية للأجهزة المنزلية حسب فئات محددة من الأجهزة المنزلية
- من حيث الموثوقية ، التي تم قياسها من حيث تكرار الأعطال وشدتها ، احتلت Sharp و Neff و Saivod المرتبة الأولى في فئة الثلاجة.
- احتلت Siemens و Miele و Samsung المرتبة الأولى في فئة "غسالات موثوقة».
- غسالات الصحون الأقل شيوعًا هي Beko و Neff و Miele.
- المجففات الأكثر موثوقية هي من Miele و Beko و Siemens.
- تبين أن الثلاجات وغسالات الصحون من العلامات التجارية Samsung و Daewoo هي الأقل متانة. متوسط عمر خدمة ثلاجات Samsung هو 8 سنوات و 9 أشهر ، وغسالات أطباق Daewoo - 8 سنوات و 8 أشهر.
- في فئة "مجففات" ، تبين أن منتجات العلامة التجارية Hotpoint هي الأقصر - 8 سنوات و 8 أشهر.
من حيث الأعطال الأكثر شيوعًا ، كانت مشكلة الغسالات الأكثر شيوعًا التي يواجهها المستهلكون مرتبطة بالأبواب وأنظمة الإغلاق. في المرتبة الثانية هو انهيار أزرار أو برامج التصفية.
تعاني المجففات عادة من أعطال في آلية التجفيف ؛ الثلاجات - من الأعطال في نظام إزالة الجليد التلقائي ، ويشكو أصحاب غسالة الصحون من مشاكل في دوران المياه.